保险理赔手续简化合同协议.docx

保险理赔手续简化合同协议

第一条定义与适用范围

在本合同中，“简化理赔手续”是指保险公司承诺在符合本合同约定条件的前提下，优化理赔申请、审核、定损及赔付流程，减少所需提交的材料数量，简化操作步骤，并承诺更快的处理时效，以提升理赔服务效率和客户体验。本简化手续主要适用于[请填写适用险种，例如：本公司销售的XX型人身意外伤害保险、XX型机动车损失保险等]（以下简称“适用险种”），以及符合本合同约定的理赔案件（以下简称“适用案件”）。

第二条简化后的理赔流程

2.1申请材料：投保人/被保险人申请适用案件的理赔时，除保险合同约定的必要材料外，可免于提交[请列举被免除或替代的特定材料，例如：部分非