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第一部分单选题(50题)

1、服务区域内的门卫室，保安员应做到（）

A.脏乱差无人打理

B.物品摆放整齐，坚守岗位

C.擅自离岗无人值守

D.在室内闲聊娱乐

【答案】：B

解析：门卫室是执勤核心点位，需物品摆放整齐，保安员坚守岗位，脏乱、离岗、闲聊均违反执勤纪律。

2、服务区域内的（），保安员应禁止堆放任何物品

A.杂物间角落

B.消防栓周边

C.仓库储物区

D.楼梯转角闲置处

【答案】：B

解析：消防栓周边是消防应急核心区域，堆放物品会阻碍灭火使用，其余指定区域可按规定堆放物品。

3、保安员在大型活动执勤中，遇到突发人员晕倒，应优先保障的是（）

A.晕倒人员的生命安全

B.活动的正常进行

C.现场的节目效果

D.领导的视察行程

【答案】：A

解析：无论何种场景，人员生命安全均为首要保障。

4、服务区域内的监控录像，保安员应做到（）

A.随意删除篡改录像

B.妥善保管规范调取

C.私自拷贝外传录像

D.泄露录像内涉密信息

【答案】：B

解析：监控录像属于安全管控资料，需妥善保管，按规定调取，删除、拷贝、泄露均违反保密规定。

5、服务区域内突发人员受伤事故，保安员首要处置动作是（）

A.先联系伤者家属告知情况

B.拨打120急救电话，实施简单止血包扎

C.仅保护现场，等待民警到场

D.立即清理现场周边杂物

【答案】：B

解析：人员受伤时生命安全优先，拨打120获取专业医疗支持，同时开展简单急救可防止伤情恶化，联系家属、保护现场可在急救后推进。

6、服务区域内的（），保安员应确保24小时处于可使用状态

A.私人音响

B.应急广播

C.办公打印机

D.饮水机

【答案】：B

解析：应急广播是突发情况时通知、疏散人员的关键设施，需24小时可用；其余均为日常办公生活设备，无此强制要求。

7、保安员承担现金、贵重物资守护任务时，应严格落实的要求是（）

A.双人值守，全程开启监控设备

B.单人值守，可随意离岗处理私事

C.允许无关人员靠近守护区域查看

D.私自与同事调换守护岗位

【答案】：A

解析：现金、贵重物资守护风险较高，双人值守可相互监督，全程监控可实现安全追溯；单人值守、允许无关人员靠近、私自调岗均会遗留安全隐患。

8、服务区域内的监控设备，保安员应定期检查（）

A.监控画面是否清晰

B.设备外观是否崭新

C.设备价格是否昂贵

D.设备品牌是否知名

【答案】：A

解析：监控设备定期检查核心是画面是否清晰，保障管控效果，外观、价格、品牌均非检查关键。

9、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

10、保安员在服务区域内开展防盗宣传，重点提醒群众（）

A.关好门窗，妥善保管贵重物品

B.随意放置财物，方便取用

C.夜晚开窗睡觉，保持通风

D.将大量现金放在家中显眼位置

【答案】：A

解析：关好门窗、妥善保管财物，是防盗核心提醒；其余均为易引发盗窃的行为。

11、保安员在执勤中应遵守的仪容仪表规定，不包含（）

A.留齐耳短发、不蓄胡须

B.着装统一、标识清晰

C.佩戴夸张首饰、染鲜艳发色

D.不穿拖鞋、背心执勤

【答案】：C

解析：佩戴夸张首饰、染鲜艳发色不符合保安员仪容规范，会影响职业形象；其余均为合规仪容仪表要求。

12、保安员在执勤中，对合法搜查的执法人员，应（）

A.拒绝配合阻拦搜查

B.核实证件，积极配合

C.隐瞒情况不告知

D.干扰执法不配合

【答案】：B

解析：遇执法人员合法搜查，需先核实执法证件，再积极配合，阻拦、隐瞒、干扰均涉嫌违法。

13、保安员在武装守护任务中，使用防暴器材需遵循的核心原则是（）

A.必要、适度、合法

B.先使用，后续补报备案

C.遇到危险直接使用，无需顾虑

D.听从现场他人指挥，随意使用

【答案】：A

解析：防暴器材使用需符合《治安管理处罚法》相关规定，需满足必要使用、力度适度、全程合法，严禁滥用或随意使用，避免造成不必要伤害。

14、下列选项中，不属于保安员应急处置能力的是（）

A.应对突发火灾的处置能力

B.应对可疑人员的排查能力

C.应对客户投诉的化解能力

D.应对专业医疗手术的操作能力

【答案】：D

解析：火灾处置、可疑人员排查、投诉化解，均是保安员应急处置能力；专业医疗手术，非保安员能力范畴。

15、保安员巡逻中发现消防通道被杂物堵塞，正确做法是（）

A.及时清理杂物，保障通道畅通

B.视而不见，不干预不处理

C.通知他人清理，自身不参与

D.等待消防部门检查