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XXX项目

系统运行维护手册

安徽科大讯飞信息科技股份有限公司

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目录

1.前言3

2.系统运行监控3

2.1务器运行状态监控3

监控内容3

2.1.1

2.1.2监控要求4

2.1.3监控产物4

2.1.4操作说明4

2.1.5邮件系统可用性验证8

2.1.6SAN磁盘状态检查8

2.2平台可用性检查9

2.2.7监控内容9

2.2.2监控要求10

2.2.3监控产物10

2.3补丁与病毒定义更新检查10

2.3.1补丁检查与升10

2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查10

2.4垃圾邮件维护11

2.4.1维护垃圾邮件地址列表II

2.4.2定期清理垃圾邮件12

2.5系统备份检查12

2.6务器硬件状态检查12

3.平台业务用户管理13

3.1收集用户信息13

3.2在AD中添加用户13

3.3为用户开通邮箱15

3.4为用户开通LCS功能16

3.5为用户开通USERSERVICE务17

3.6在USERSERVICE中为用户配置角色18

4.平台访问安全控制19

5.平台系统开、关机19

5.1系统关机19

5.2系统开机20

6.基础架构信息维护20

7.系统运行维护报告21

8.附件21

8.1务器监控范围21

8.2系统运行监测记录表25

和大讯K

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