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  • 2026-01-25 发布于上海
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海洋馆运营管理协议

一、合同主体

(一)合同双方信息

本合同由以下双方签署:甲方为海洋馆所有权方,负责提供海洋馆场地及设施,信息包括甲方名称、地址和联系方式等,具体如下:甲方:____________________(下划线长度为20个字符),乙方为运营管理方,负责海洋馆的日常运营和服务提供,信息包括乙方名称、地址和联系方式等,具体如下:乙方:____________________(下划线长度为20个字符)。双方在平等自愿的基础上,就海洋馆的运营管理事宜达成协议,共同遵守本合同的各项条款。

(二)合同目的

本合同旨在明确甲方将海洋馆委托给乙方进行整体运营管理,确保海洋馆的正常运作、服务质量提升和经济效益实现,同时保护双方的合法权益。包括管理范围涵盖海洋馆所有展区、设施设备、动物养殖、游客服务及营销推广等。

二、合同范围与定义

(一)合同范围

本合同涉及的海洋馆运营管理范围包括但不限于:海洋馆场馆的日常清洁维护、动物喂养与健康管理、安全监控系统运营、游客接待服务、门票销售管理、市场营销活动策划、员工培训与招聘、以及相关财务预算控制等。甲方负责提供场地、设备资产和初始资金支持,乙方负责执行具体管理任务并定期向甲方汇报运营状况。

(二)关键定义

在本合同中,以下术语具有特定含义:“运营管理”指乙方对海洋馆的整体规划、执行和监督工作;“动物养殖”指乙方负责海洋生物的饲养、繁殖和医疗护理;“维护标准”指乙方需遵守国家相关动物保护法和行业卫生规范;“违约责任”指一方违反本合同条款时应承担的法律责任。

三、权利和义务

(一)甲方权利和义务

甲方作为海洋馆所有权方,享有监督乙方运营管理的权利,包括审查运营报告和财务账目。主要义务包括:提供海洋馆场地及设施设备,确保资产完好可用;按约定支付乙方运营管理费用;协助乙方处理外部审批事项,如环保许可;甲方不得擅自干预乙方的日常运营决策,除非存在重大安全隐患或违反合同规定的情形。

(二)乙方权利和义务

乙方作为运营管理方,享有独立管理海洋馆的权利,包括制定运营计划、招聘员工和推广活动。主要义务包括:负责海洋馆的日常运营,确保开放时间、游客体验和服务质量符合行业标准;实施安全和应急预案,如动物逃逸或突发事件处理;定期向甲方提交月度运营报告,涵盖财务收支、游客数据和维护状况;乙方需承担所有运营成本,超出预算部分需经甲方批准。

(三)共同义务

双方共同承担保密义务,不得泄露本合同内容或任何商业秘密;合作期间,双方应定期举行会议沟通运营情况;任何一方发生经营变动时,需提前通知对方;双方均需确保遵守国家法律法规,特别是动物福利和环保要求。

四、运营管理细节

(一)管理范围与标准

乙方需全面管理海洋馆的设施设备,确保水族系统、温控装置和电力供应等正常运行,每日进行巡检和清洁;动物养殖方面,乙方应制定饲养计划,包括喂食时间、健康检查和疾病防控,动物死亡率控制在合理范围内;游客服务方面,乙方需设立导览服务、投诉处理机制和安全警示标识,确保游客满意度达到行业平均值以上。

(二)财务与预算

本合同涉及资金管理,包括运营费用预算和收益分配。甲方在合同生效后支付初始运营资金,金额由双方协商确定;乙方负责日常收支控制,每季度提供财务报表;收益分配为净利润的百分之多少归甲方所有,具体比例待双方协商;乙方可自行开展营销活动,但大型活动需经甲方审批。

(三)员工与培训

乙方独立负责招聘、培训和解雇运营员工,需确保员工持证上岗,并遵守劳动法规;甲方有权监督员工工作表现;双方共同开展年度员工培训,内容涵盖动物知识和安全操作。

五、违约责任

(一)违约情形

若乙方未履行运营管理义务,如导致动物死亡、设施严重损坏或游客投诉频发,视为重大违约;若甲方未及时支付管理费用或干预运营,视为同等违约;违约判定基于双方提交的证据和独立评估报告。

(二)违约赔偿

违约方需赔偿对方实际损失,如乙方违约导致收入下降,赔偿金额以损失额的百分之多少计算;情节严重的,守约方有权提前终止合同;赔偿方式包括现金支付或运营时间延长,具体由双方协商后执行。

六、争议解决方法

双方在合同履行中出现争议时,应通过友好协商解决。若协商未果,可提交至某地仲裁机构进行仲裁,裁决结果对双方具有最终约束力。仲裁过程遵循相关程序规则,费用由败诉方承担。在争议解决期间,合同继续履行,除非涉及重大安全或法律风险。

七、生效与终止

(一)合同生效

本合同自双方签署之日起生效,有效期至某年某月某日。期限届满前,双方可协商续签或修改。合同生效后,甲方需在约定时间内移交资产,乙方开始运营管理。

(二)合同终止

合同可提前终止的情形包括:双方协商一致;一方严重违约且经通知后未纠正;不可抗力事件(如自然灾害)导致运营无法继续。终止后,乙方需在指定时间内移交管理权,甲方负责资产清点;双方结算剩余资金和债务

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