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- 2026-01-27 发布于北京
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客户服务的目的：
此组件在表示、管理和处理您给客户的全部服务时为您支持。您可以：
•构建和管理应服务的技术对象（例如，技术系统、机器）
•管理保修和业务合作伙伴的数据
•创建服务请求
•计划并执行所请求的服务
•对因执行服务而产生的费用进行计费
•呼叫处理，以遵守截止日期和约定的响应时间。
功能：
此功能包括：
•使用技术对象对已安装的基础进行结构化和
•保修管理
客户服务的目的：
此组件在表示、管理和处理您给客户的全部服务时为您支持。您可以：
•构建和管理应服务的技术对象（例如，技术系统、机器）
•管理保修和业务合作伙伴的数据
•创建服务请求
•计划并执行所请求的服务
•对因执行服务而产生的费用进行计费
•呼叫处理，以遵守截止日期和约定的响应时间。
功能：
此功能包括：
•使用技术对象对已安装的基础进行结构化和
•保修管理
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