水利水电建设港航财务核算系统维护.pptxVIP

中国水利水电建设集团公司

港航公司财务核算系统维护月报（二月）

中国电建ABU

2013年2月28日

篇首语

《中国水利水电建设集团公司港航财务核算系统维护月报》是面向中国水电港航的NC管理软件运维服务工作参考资料。

每期通过对NC管理软件运维服务工作入手，分享NC管理软件应用问答、NC管理软件深度应用、数据库维护等方面知识与技能、常见的问题总结。每期会有一个专题，提升水电集团NC管理软件用户应用能力，开阔管理软件应用思路，提高工作效率。真诚期望水电集团NC管理软件用户给我们提出意见和建议，愿水电集团财务核算系统维护月报办的更好，真正成为大家工作的贴心助手。

用友服务团队

用友集团-中央大客户事业部为水电集团建立了专业专项的咨询/实施/技术/开发/运维服务，其中运维服务为水电集团用户提供服务质量监管、投诉受理、服务满意度调查、NC应用问题解决、NC新产品咨询等全方位的系统运行服务，用友服务团队主要职责如下：

1、在水电集团层面集中部署支持服务工作，为水电集团提供多元化、多层次的支持服务工作。用友服务团队不但会统一创办服务月报、举行培训等服务工作，同时会定期与水电集团各二级单位进行沟通，从集团的角度统一收集服务需求，为水电集团提供优质服务。

2、提供日常服务支持工作，解决NC日常应用问题。用友服务团队不但尽职尽责做好签约用户的日常服务工作，同时接受水电其他二级单位的服务请求，协调、协助用友各地服务机构完成支持服务工作。

用友团队工作职责、联系方式如下：

姓名

职务

电话

邮箱

工作职责

王凯峰

部门经理

1、负责水电集团服务监管体系整体制定工作；

2、负责水电集团整体服务体系制定工作；

3、负责水电集团服务监管体系运行、服务工作总监督工作；

4、负责水电集团运维服务总协调工作。

刘佳

服务经理

1、负责水电集团服务体系运行工作；

2、负责水电集团运维服务组织、策划工作；

3、负责水电集团日常服务工作组织、监管工作；

4、负责水电集团日常运维服务协调工作。

服务顾问

2人

1、负责水电集团服务月报、服务总结、服务方案等文档编写工作；

2、负责水电集团服务监管、日常服务工作执行工作；

3、负责日常服务反馈的收集、整理工作；

4、负责水电集团日常服务质量、运维服务执行工作。

吴玉景

销售经理

1391662689

1、负责水电集团日常工作协调工作；

2、负责水电集团服务监督工作；

3、负责水电集团商务等其他工作。

一、本月维护总体情况

2013年02月中国水电核算支持组共接受处理中国水电核算港航问题共计1个。为操作性问题(见图1-1），且全部已得到解决。

图1-1中国水电港航问题类型分布

1水电集团财务核算系统2013年服务月报

2水电集团财务核算系统2012年服务月报

二、本月维护问题分析

本月专项问题主要为：

新建账套相关问题。

三、下月重点计划

日常问题处理

清理系统遗留问题

四、会计科目显示设置

在实际业务中，用户根据业务需要想把会计科目逐级显示出来，方便查看（如账簿查询-科目余额表，下图所示）

需要在【客户化】—【参数设置】—【财务会计】—【上级参数】中选择参数代码为GL000，名称为科目显示名称模式修改参数值为“逐级显示”。

3水电集团财务核算系统2012年服务月报

如果参数修改后未逐级显示，那么退出浏览器，清除缓存。

清缓存步骤：

winXP系统

（1）点击开始，选择运行，如下图：

（2）点击运行，在弹出的对话框里面输入英文状态下的点“.”，如下图：

4水电集团财务核算系统2012年服务月报

（3）点击确定，进入下图：

（4）选择文件名为“NCCACHE”的文件夹，点击删除，清除缓存完毕。

win7系统

（1）点击开始，点击该计算机的用户名，如下图：

5水电集团财务核算系统2012年服务月报

（3）选择文件名为“NCCACHE”的文件夹，点击删除，清除缓存完毕。

注：在清除缓存之后，第一次登陆NC时，速度比没有清缓存之前慢，请耐心等待。

（2）点击用户名之后，进入下图：

6水电集团财务核算系统2012年服务月报