项目管理师面试题及案例分析含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年项目管理师面试题及案例分析含答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在敏捷项目管理中，Scrum团队中负责协调和沟通的角色是？

A.产品负责人

B.ScrumMaster

C.开发团队成员

D.项目发起人

2.根据PMBOK指南，项目生命周期的最后一个阶段是？

A.规划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.收尾阶段

3.中国IT行业常用的项目管理工具中，以甘特图为主的是？

A.Jira

B.MSProject

C.Trello

D.Asana

4.当项目预算超支时，项目经理应首先采取的措施是？

A.报告给高层管理者

B.调整项目范围

C.减少项目人力

D.申请额外资金

5.在中国，IT项目常见的干系人包括？

A.客户、供应商、政府监管机构

B.只有客户和供应商

C.只有政府监管机构

D.只有内部团队

6.敏捷开发中，“用户故事”的核心目的是？

A.详细记录需求

B.提高开发效率

C.增强客户参与

D.控制项目进度

7.中国IT项目中，项目变更管理流程通常需要？

A.一级审批

B.三级审批

C.无需审批

D.由项目经理自行决定

8.在风险管理中，针对“可能性高、影响高”的风险，首选应对策略是？

A.避免风险

B.转移风险

C.接受风险

D.减轻风险

9.中国IT行业常见的项目失败原因中，最突出的是？

A.需求不明确

B.团队沟通不畅

C.技术不成熟

D.预算超支

10.在项目收尾阶段，最重要的交付物是？

A.项目总结报告

B.项目验收单

C.项目合同

D.项目预算表

二、多选题（共5题，每题2分）

1.中国IT项目中的常见干系人冲突类型包括？

A.需求冲突

B.资源分配冲突

C.时间安排冲突

D.文化差异冲突

2.敏捷开发中，每日站会（DailyStandup）的主要目的是？

A.解决技术难题

B.沟通进度和问题

C.确认任务分配

D.计划未来一周工作

3.项目管理中，项目成功的标志包括？

A.满足客户需求

B.在预算内完成

C.按时交付

D.团队满意度高

4.中国IT行业常见的项目监控工具包括？

A.Excel

B.PowerBI

C.Jira

D.飞书

5.项目风险管理中，定性风险分析通常使用的方法有？

A.概率-影响矩阵

B.SWOT分析

C.风险登记册

D.蒙特卡洛模拟

三、案例分析题（共3题，每题10分）

案例一：某金融科技公司IT项目延期与预算超支问题

背景：

某中国金融科技公司计划开发一套智能风控系统，预算2000万元，计划周期6个月。项目启动时采用瀑布模型，但由于需求变更频繁且未严格审批，导致项目延期3个月，预算超支500万元。客户投诉严重，团队士气低落。项目经理李明负责协调，但缺乏变更管理经验。

问题：

1.李明应如何解决项目延期和超支问题？

2.该项目中存在哪些管理缺陷？如何改进？

3.若重新启动项目，李明应采用何种项目管理方法？

案例二：某电商企业数字化转型项目干系人冲突

背景：

某中国电商企业计划实施数字化转型，涉及IT、运营、市场等多个部门。项目初期，各部门对数字化需求理解不一：IT部门强调技术先进性，运营部门关注用户体验，市场部门追求快速上线。项目经理王红负责推进，但部门间协调困难，项目进展缓慢。

问题：

1.王红应如何识别和解决干系人冲突？

2.在数字化转型项目中，常见的干系人冲突有哪些？如何预防？

3.若冲突无法调和，王红是否可以调整项目范围？

案例三：某政府IT项目质量与进度矛盾

背景：

某中国地方政府计划建设电子政务平台，项目周期12个月，预算3000万元。在项目执行过程中，发现部分功能不符合用户实际需求，但客户（政府部门）坚持按合同验收，导致团队返工。同时，项目进度因客户反复修改需求而严重滞后。

问题：

1.项目经理张强应如何平衡质量与进度矛盾？

2.该项目中客户沟通存在哪些问题？如何改进？

3.若项目无法按时交付，张强应如何向客户解释？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

解析：ScrumMaster负责协调团队、移除障碍、促进敏捷实践，而非产品负责人（负责需求）、开发团队（执行任务）或项目发起人（高层支持）。

2.D

解析：根据PMBOK指南，项目生命周期分为启动、规划、执行、监控和收尾阶段，收尾阶段是最后一个。

3.B

解析：MSProject以甘特图为主，适合计划型项目管理；Jira（敏捷）、Trello（看板）、Asana（混合）更灵活。

4.B

解析：超支时优先调整范围（通过优先级排序减少非核心需求），而非直接申请资金或