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华为AICC核心模块与组件介绍-CTI测试卷及答案

您的部门：[单选题]*

○大客户服务部

○产品规划部

○工程服务部--上海

○工程服务部--深圳

○工程服务部--北京

○智能客服研发部-业务开发一部

○智能客服研发部-业务开发二部

○生智能客服研发部-业务开发三部

○湖南星网-智能客服研发业务开发一部

○湖南星网-智能客服研发业务开发三部

您的姓名：[填空题]*

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1、CTI平台中负责各组件间通信的核心模块是？[单选题]*

ICDCOMM(正确答案)

CTI-Link

CTIServer

CCS

2、CTI-L