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前厅综合六附有答案.docx

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    前厅综合六[复制]

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1.大堂应有一定的高度，最好为（）。[单选题]*

    A.罗马式

    B.哥特式

    C.天井式(正确答案)

    D.传统式

    2.下列选项中不属于商务中心可提供的服务的是（）。[单选题]*

    A.打印

    B.传真

    C.订票

    D.收发邮件(正确答案)

    3.大堂副理夜间为值班经理，可行使（）的权力。[单选题]*

    A.主管

    B.部门经理

    C.总经理(正确答案)

    D.董事长

    4.（）即向客人推荐适合其需求的最高价格的客房并介绍其特点。[单选题]*

    A.高码讨价法(正确答案)

    B.利益诱导法

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