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2026年商场保安考试试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在武装守护中，应保持的警戒状态是（）

A.高度警惕，密切关注周边情况

B.放松警惕，与他人闲聊打发时间

C.昏昏欲睡，降低警戒标准

D.擅自离岗，处理个人私事

【答案】：A

解析：武装守护风险高，需高度警惕；放松警惕、昏睡、离岗，均属于失职。

2、保安员在停车场执勤，发现车辆未锁门，正确做法是（）

A.守护在车辆旁，联系车主并上报

B.私自打开车门，查看车内物品

C.视而不见，任由车辆停放

D.拿走车内物品，占为己有

【答案】：A

解析：守护+联系车主+上报，是合规处置；其余选项均违规违法。

3、服务区域内的应急避难场所，保安员应做到（）

A.随意占用堆放杂物

B.保持畅通并熟知位置

C.上锁禁止人员进入

D.更改场所使用用途

【答案】：B

解析：应急避难场所是突发灾害时人员避险区域，需保持畅通且保安员熟知位置，方便引导人员，其余做法均违规。

4、服务区域内的安全出口，保安员应确保（）

A.常年上锁防盗

B.保持畅通无遮挡

C.堆放杂物利用空间

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火灾、地震等突发情况的逃生通道，必须保持畅通无遮挡，上锁、堆物、改位置均违规。

5、下列物品中，属于保安员可携带的应急防护装备是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.剧毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于执勤中手部防护，属于合法应急装备；管制刀具、易燃易爆及剧毒物品均为违禁品，严禁携带。

6、保安员执勤中发现有人在区域内张贴非法小广告，正确做法是（）

A.撕毁小广告，对张贴人员视而不见

B.制止张贴行为，清理小广告并上报

C.对张贴人员进行殴打，强制驱赶

D.放任张贴，不做任何干预

【答案】：B

解析：撕毁后视而不见、放任张贴，均影响区域秩序；殴打人员涉嫌侵权；制止+清理+上报，是合规处置方式。

7、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

8、下列选项中，属于保安员职业道德规范的是（）

A.爱岗敬业、诚实守信、文明执勤

B.敷衍塞责、唯利是图、粗鲁执勤

C.自私自利、弄虚作假、消极执勤

D.玩忽职守、徇私舞弊、违规执勤

【答案】：A

解析：爱岗敬业等是保安员职业道德规范；其余均为违规失德行为。

9、保安员巡逻中发现消防通道被杂物堵塞，正确做法是（）

A.及时清理杂物，保障通道畅通

B.视而不见，不干预不处理

C.通知他人清理，自身不参与

D.等待消防部门检查时再清理

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，堵塞后需及时清理，保障畅通；视而不见、推诿、拖延清理，均属于失职，存在重大安全隐患。

10、下列选项中，保安员可协助开展的工作是（）

A.开展安全防范宣传

B.办理户籍登记业务

C.实施行政处罚决定

D.开展刑事案件侦查

【答案】：A

解析：开展安全防范宣传是保安员职责范围，户籍登记、行政处罚、刑事侦查均为相关部门职权，保安员无权协助。

11、服务区域内的垃圾桶，保安员应关注其（）

A.是否分类投放

B.是否有易燃易爆物品

C.外观是否干净

D.摆放是否整齐

【答案】：B

解析：垃圾桶需重点关注是否有易燃易爆物品，防范火灾隐患，分类、外观、摆放均非安保核心关注内容。

12、保安员在大型活动执勤，遇突发火情，应优先（）

A.抢救贵重物品

B.组织人员疏散

C.参与灭火作业

D.保护活动器材

【答案】：B

解析：大型活动突发火情，人员密集，优先组织疏散能保障生命安全，抢救财物、灭火、护器材均在人员疏散后进行。

13、保安员在巡逻中发现流浪人员留宿，正确做法是（）

A.暴力驱赶殴打人员

B.礼貌劝导，联系民政部门

C.放任留宿不干预

D.私自收留提供住处

【答案】：B

解析：流浪人员留宿需礼貌劝导，必要时联系民政部门妥善安置，暴力驱赶涉嫌侵权，放任、私自收留均不合规。

14、保安员在执勤中，发现有人破坏监控设备，应（）

A.制止破坏行为，上报处理

B.视而不见不干预

C.参与破坏行为

D.包庇纵容当事人

【答案】：A

解析：监控设备是安全管控设施，遇破坏需及时制止并上报，漠视、参与、包庇均违反岗位职责。

15、下列选项中，属于保安员职业道德的是（）

A.诚实守信廉洁奉公

B.唯利是图损公肥私

C.弄虚作假敷衍塞责

D.玩忽职守漠视安全

【答案】：A

解