（92页PPT）企业文化分析Final.ppt

著名企业企业文化制度层的内容明文规定的制度：工作制度和管理制度，以及各种责任制度。如计划制度、人力资源制度、服务管理制度、技术工作及技术管理制度、设备管理制度、财务管理制度、销售管理制度，岗位责任制度、奖励惩罚制度等强制人们遵守，起着约束作用，保证分工协作、井然有序、高效运转。不成文的惯例、习俗和传统：企业在人与人的相互交往和工作过程中形成的，不强制人们遵守，却以一种情感氛围和舆论力量对人们的行为起到引导和约束作用。包括企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等，如歌咏比赛、体育比赛、集体婚礼等等著名企业企业文化精神层的内容如何看待用户如何看待合作者如何看待利益