2026年便民服务中心工作计划模版.docx

2026年便民服务中心工作计划模版

2026年便民服务中心将坚持以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨，聚焦群众“急难愁盼”问题，围绕政务服务优化、民生需求响应、特殊群体保障、数字化赋能、矛盾调解升级、志愿服务深化、效能监督强化七大核心方向，系统推进服务能力全面提升，切实增强群众获得感、幸福感和满意度。具体工作计划如下：

一、深化政务服务标准化建设，打造“一站式”服务标杆

1.事项管理精细化：全面梳理进驻服务事项，动态更新《便民服务事项清单（2026版）》，确保与省、市政务服务事项基本目录完全衔接。针对高频事项（如社保参保、医保报销、不动产登记查询、准生证办理等），逐项细化办事指南，明