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护理沟通中的冲突解决.pptVIP

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  • 2026-01-26 发布于四川
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护理沟通中的冲突解决.ppt

    护理沟通中的冲突解决;;护理沟通冲突的普遍性;护理沟通冲突的主要类型;沟通冲突;护理沟通冲突的成因分析;;冲突带来的负面后果;冲突也可能带来的积极影响;;冲突解决定义与维度;常用冲突解决策略;非暴力沟通;;尊重与积极倾听;设定界限与适时退让;情境模拟与角色扮演;;产科护士非暴力沟通培训案例;培训带来;;;;跨专业合作障碍;应对策略;;模式构建与成效;;案例一:产科护士成功化解护患冲突;结语:构建和谐护理沟通环境,共创优质护理未来

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