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最低年限合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业管理服务，包括但不限于物业区域内的公共设施维护、环境卫生管理、绿化养护、安全监控、车辆停放管理、房屋修缮协调、客户服务接待等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范，以及甲方提供的具体服务标准，确保物业服务的专业性和高效性。乙方需配备专业的物业管理团队，并定期对服务人员进行培训，以提升服务质量。乙方应向甲方提供物业管理公司的营业执照副本复印件、相关资质证明文件，以及物业管理师的资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：公共区域设施维护（如电梯、供水、供电、消防设施等）、垃圾清运及垃圾分类处理、绿化养护（包括树木修剪、花草种植、病虫害防治等）、安全监控（包括24小时监控中心、巡逻制度、门禁系统管理等）、车辆停放管理（包括停车场规划、车辆引导、停车收费管理等）、房屋修缮协调（包括日常维修、紧急抢修、业主报修处理等）、客户服务接待（包括投诉处理、信息发布、活动组织等）。

3、物业服务团队人数：_______人，其中包括项目经理_______人、工程维修人员_______人、保安人员_______人、保洁人员_______人、绿化工人_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的物业管理服务，并确保各项服务工作的及时性和有效性。乙方应制定详细的服务工作计划，并定期向甲方汇报工作情况。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，为固定期限服务合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合，并提供必要的工作便利。

2、甲方应为乙方提供物业管理所需的相关资料和场地，包括物业区域的地形图、建筑图纸、设备清单、业主信息等，并确保资料的准确性和完整性。

3、乙方对物业管理团队进行日常管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见，并定期组织服务质量评估。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施，并提交整改方案。

5、甲方应按照合同约定支付物业管理服务费，并对乙方的服务质量进行考核，考核结果作为支付服务费的依据之一。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，并持有有效的《物业服务企业资质证书》。

2、乙方提供的所有物业管理服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方物业管理服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并佩戴统一的工作证件，着装整齐。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家相关法律法规，不得损害甲方的合法权益，并积极配合甲方处理物业区域内的各类事务。

5、乙方的物业管理工作人员应尽职尽责，文明服务，遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，并保守甲方的商业秘密。

6、乙方如发现物业区域存在安全隐患或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期组织业主大会或业主代表会议，听取业主的意见和建议，并积极配合业主处理业主之间的关系纠纷。

四、物业管理服务费及支付方式

1、物业管理服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、物业管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业管理服务费包含的内容：公共区域设施维护费、垃圾清运及垃圾分类处理费、绿化养护费、安全监控费、车辆停放管理费、房屋修缮协调费、客户服务接待费、物业管理团队工资及福利费、办公费用、税费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期六个月仍未支付物业管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因物业管理服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形