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- 2026-01-26 发布于辽宁
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客户联系尝试意向服务协议
甲方(客户):[客户名称]
地址:[客户地址]
联系方式:[客户联系方式]
乙方(服务商):[服务商名称]
地址:[服务商地址]
联系方式:[服务商联系方式]
鉴于甲方希望探索利用乙方服务进行客户联系的可能性,乙方愿意根据甲方指示尝试进行客户联系,双方基于平等自愿原则,经友好协商,达成如下意向服务协议:
第一条定义与解释
1.1“客户联系尝试”指乙方根据甲方指示,使用甲方提供的客户信息,通过电话、电子邮件、短信或其他甲方指定或允许的方式,向客户告知存在某项服务或产品,并尝试促成客户进一步了解或购买该服务的初步沟通活动。
1.2“服务”指由甲方确定并希望通过乙方尝试性联系进行推广或介绍的产品或服务,具体服务内容以甲方另行通知为准。
1.3“客户信息”指与客户相关的任何信息,包括但不限于姓名、联系方式(电话、电子邮件地址等)、地址等。
1.4“合理努力”指乙方在通常情况下所采取的专业、勤勉和合理的步骤与措施,以尝试完成甲方要求的客户联系任务,但不应被视为保证成功联系或达成交易。
第二条合作目的与范围
2.1本协议旨在表达双方就乙方为甲方进行客户联系尝试的初步合作意向,并确立合作的基本框架和原则。
2.2甲方授权乙方在协议有效期内,根据甲方提供的客户信息和指示,进行本协议第一条约定的客户联系尝试。
2.3乙方承诺将尽合理努力进行客户联系尝试,但甲方理解并同意,乙方不保证一定能成功联系到所有目标客户或促成任何交易。
2.4双方确认,本协议仅为意向性协议,不构成具有法律约束力的服务合同。甲方是否接受具体服务以及双方之间是否形成正式服务关系,取决于后续甲乙双方另行签订的具体服务合同的内容和约定。
第三条客户信息的使用与保护
3.1甲方同意将其希望联系的客户信息提供给乙方,用于本协议约定的客户联系尝试目的。
3.2乙方同意仅在履行本协议约定的客户联系尝试义务范围内使用甲方提供的客户信息,不得将客户信息用于任何其他目的,包括但不限于市场营销、出售给第三方或用于与甲方业务无关的活动。
3.3乙方承诺将采取不低于行业内合理标准的保密措施保护客户信息的安全,防止客户信息泄露、丢失或被滥用。
3.4乙方应遵守所有适用的关于个人信息保护的法律、法规和规章,包括但不限于中国的《个人信息保护法》及其他地方法规,并确保在处理客户信息时获得必要的用户同意(如适用)。
3.5未经甲方事先书面同意,乙方不得在向客户发送与甲方服务相关的信息时,添加任何与甲方服务无关的内容或推广其他第三方产品/服务。
第四条乙方的义务
4.1依据甲方指示和提供的客户信息,在协议约定的范围内进行客户联系尝试。
4.2在进行客户联系时,向客户传达甲方指定的、关于所提供服务的核心信息,信息内容应真实、准确、无误导。
4.3尽合理努力在约定或合理的时间内尝试联系客户,具体尝试方式和频率可根据甲方指示或行业惯例进行,但应以专业和礼貌的方式进行。
4.4遵守甲方关于联系时间和方式的任何特定要求,除非该要求不切实际或违反相关法律法规。
4.5对在履行本协议过程中获悉的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务。
4.6根据甲方要求或法律规定,及时终止客户联系尝试,并配合甲方处理后续事宜。
第五条甲方的权利与义务
5.1有权要求乙方按照本协议约定和甲方指示进行客户联系尝试。
5.2有权随时书面通知乙方停止进行客户联系尝试。
5.3有权要求乙方说明客户信息的使用情况及保管措施。
5.4应向乙方提供准确、完整的客户信息以及进行客户联系所需的服务介绍和沟通口径。
5.5有义务配合乙方进行客户联系尝试,并在必要时提供必要的协助。
5.6对其提供给乙方的客户信息的真实性和合法性负责,并确保已获得客户必要的联系授权(如法律法规要求)。
5.7同意乙方根据本协议约定对其提供的客户信息进行使用和保管。
第六条费用与支付
6.1本意向服务协议本身不产生任何费用。
6.2如甲方希望乙方进行具体的客户联系尝试服务,或后续希望使用乙方提供的具体服务,双方应另行签订具体服务合同。具体服务合同中应明确约定服务范围、服务费用、支付方式和期限等条款。本协议不包含任何费用条款的承诺。
第七条保密条款
7.1甲乙双方应对在本协议订立、履行以及终止过程中所获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等)和本协议的内容承担严格的保密义务。
7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给第三方时,应要求该第三方承担保密义务。
7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[例如:三]年。
第八条协议的期限与终止
8.1本意向服务协议自双方授权代
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