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- 2026-01-26 发布于安徽
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跨境电商独立站2025支付对账合同
双方本着平等互利、诚实信用的原则,就支付服务提供商(以下简称“服务商”)与跨境电商独立站运营方(以下简称“商户”)之间2025年度支付交易数据的核对、确认事宜,依据已签订的《[支付服务协议/相关合同名称]》(以下简称“主合同”),经友好协商,达成以下协议:
第一条定义与解释
本合同所称支付对账,指服务商与商户依据约定的时间、方式,对特定期间内服务商处理的、与商户账户相关的支付交易流水(包括但不限于成功交易、退款、撤销、费率扣除等)进行核对、确认的过程。
对账周期指进行支付对账所覆盖的特定时间段,例如每月、每季度或每半年。
对账单指服务商根据约定生成的,包含特定对账周期内支付交易明细、汇总信息的文件或电子数据。
交易流水指服务商系统记录的,与商户支付账户相关的所有资金往来记录,包括但不限于用户支付、商户退款、平台/服务商费用扣除、手续费返还、冲正/撤销记录等。
差异指在对账过程中,服务商与商户就同一笔或某一批交易的数据记录(如金额、笔数、状态等)存在不一致的情况。
核对确认人指双方各自授权的、负责审阅、核对并对账单进行确认的签字人或电子签名主体。
第二条对账范围与内容
对账范围指对账期间内,服务商为商户处理的、通过约定的支付渠道(如信用卡、借记卡、电子钱包、银行转账等)产生的所有与商户账户相关的支付交易流水。
对账内容对账单应至少包含以下信息:对账期间;交易日期/时间;交易流水号/参考号;用户标识(如用户ID或部分脱敏信息);交易类型(支付、退款、费率等);交易状态(成功、失败、处理中、已撤销等);交易金额(原币、手续费、税额、净额);收款账户信息(商户绑定的收款账户);相关凭证信息(如支付返回的原始数据哈希值、退款请求号等);汇率信息(如涉及跨境交易);服务商费用明细(如有);汇总信息(总交易笔数、总交易金额、总手续费等)。
第三条对账程序与流程
服务商应在每个约定的对账周期结束后五个工作日内,按照第二条约定的内容格式,生成对账单,并通过约定的方式(如邮件、安全文件传输、服务商系统界面等)提供给商户指定的核对确认人。
商户收到对账单后,应在三个工作日内,由授权的核对确认人仔细审阅对账单内容,与自身系统记录或银行回单等进行核对。
如商户在核对期间内发现任何差异,应在上述核对期内,以书面形式(邮件或合同约定的其他方式)详细列出差异项,包括但不限于差异描述、涉及流水号、正确数据等,并提交给服务商。
服务商收到商户提出的差异报告后,应在五个工作日内进行核查。如核实确认差异属实,应进行更正;如认为差异系商户操作失误、系统错误或可解释的其他原因造成,应向商户说明情况。
若在商户规定的核对期内(或差异报告提交后,如双方约定)双方未就所有差异达成一致或商户未提出任何差异,视为商户对该对账单所载信息无异议,并应在对账单上签署确认,或以电子签名方式确认。确认文件应在核对期内提交给服务商。
对于无法在约定时间内解决的差异或确认争议,双方应友好协商;协商不成的,可依据主合同约定或本合同约定的争议解决方式(如仲裁或诉讼)处理。
第四条对账周期与时间安排
对账周期划分方式为:每月对账周期自每月1日至当月最后一日;每季度对账周期自每年1月1日至3月31日,4月1日至6月30日,7月1日至9月30日,10月1日至12月31日。
各环节的时间限制如第三条所述。
第五条数据安全与保密
双方应对在对账过程中接触到的对方商业秘密、交易数据、客户信息等承担保密义务。
服务商应确保对账系统及数据传输符合相关法律法规及行业标准,保障数据的安全性和完整性。
商户应对其核对确认人的身份及操作保密。
第六条违约责任
若服务商未能按时提供准确的对账单,或未能按约定程序处理商户提出的合理差异报告,应承担相应责任(如但不限于赔偿商户因此产生的直接损失,具体标准可在主合同中约定)。
若商户未能按时核对对账单或未能及时提出合理差异报告,导致错误持续存在,视为商户对该错误数据的认可,并可能免除服务商因此错误造成的损失。
任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
第七条通知与送达
双方就本合同项下的通知、文件等均应按照主合同中约定的地址或联系方式进行。任何一方变更联系方式或地址,应提前三日书面通知对方。
第八条合同的生效、变更与终止
本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。
对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意。
本合同在主合同终止时自然终止;或双方协商一致终止;或本合同约定的终止条件成就时终止。终止后,双方仍需按约定完成当期对账事宜,并承担相应的保密义务。
第九条法律适用与争议解决
因本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先尝
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