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养老机构信息化方案

一、合同主体

甲方（养老机构）：____________________

法定代表人：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（技术服务商）：____________________

法定代表人：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

二、方案目标与原则

以实现机构运营数字化为核心目标，通过信息化手段提升养老服务效率与质量。系统设计遵循操作便捷性、业务协同性及数据安全性原则，覆盖住养管理、健康监测、后勤保障三大核心板块。系统兼容主流硬件设备，预留未来五年扩展接口。

三、技术方案内容

（一）智慧住养管理系统

建立电子化入住档案库，包含住养人健康状况、护理等级等五类基础数据。开发智能床位监测系统，实时采集心率、体动等生命体征参数。配建家属端移动应用，支持费用查询、在线探视预约等交互功能。

（二）医疗健康云平台

集成穿戴式设备数据，自动生成健康趋势报告。开发用药智能提醒模块，对接医保结算系统。建设远程会诊通道，支持三甲医院专家在线诊疗。设置健康数据脱敏机制，默认隐藏住养人完整身份信息。

（三）安全防护体系

部署智能定位手环系统，电子围栏覆盖全域公共活动区。安装跌倒检测传感器，报警响应时间不超过十秒。建立消防安全联动机制，烟感报警直通属地消防指挥中心。

四、实施阶段规划

（一）建设周期

系统部署自合同生效日起分三期推进：首期完成基础平台搭建六十日内；二期设备联调测试三十日；三期全员操作培训十五日。阶段性验收需双方书面确认。

（二）交付标准

系统响应速度峰值不超过五百毫秒，历史数据查询效率高于行业均值百分之二十。提供操作手册、应急维护指南等六类技术文档。关键设备提供五年原厂质保。

五、数据管理与安全

（一）隐私保护措施

所有住养人信息采用国密算法加密存储，访问权限实施三级管控。业务数据本地化部署于甲方指定机房，乙方运维人员操作需留存双因素认证日志。

（二）灾备机制

建立同城实时备份与异地容灾双体系，核心业务系统恢复时间目标不超过四小时。每季度进行数据完整性校验并出具审计报告。

六、服务费用与支付

项目总费用人民币__________元整（大写：__________）。支付分三次执行：合同签订后十个工作日内支付首期货款百分之四十；系统初验合格后支付百分之四十；终验通过后六十日内付清尾款。甲方延期付款每日需承担万分之五违约金。

七、知识产权归属

定制开发软件著作权归甲方所有，乙方保留基础架构使用权。未经书面许可，任何方不得复制核心算法代码。合作期内产生技术专利由双方共同申请。

八、违约责任

（一）质量责任

系统连续中断运行超过二十四小时，乙方按故障持续时间双倍延长服务期。核心功能未达到约定标准，甲方有权扣除合同总价百分之十作为违约金。

（二）保密义务

任一方泄露商业秘密或住养人隐私信息，应承担消除影响责任并赔偿直接损失。重大数据泄露事件须立即向网信主管部门报备。

九、协议变更与终止

重大技术调整需经双方书面确认，补充协议与本合同同等效力。因不可抗力导致项目中止，已完工部分按实际工程量结算。乙方破产清算时，甲方有权接管系统源代码。

十、争议解决

因履行本合同产生争议，首先通过友好协商解决。协商未果可向上海仲裁委员会申请仲裁，仲裁结果为终局裁决。仲裁期间不影响非争议条款继续履行。

十一、协议效力

本协议一式四份，双方各执正本壹份、副本壹份。自双方法定代表人签字盖章之日起生效，有效期至项目维护期结束满三年。到期前六十日内未书面提出终止，自动续展两年维护服务。

签署页

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）