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- 2026-01-26 发布于江苏
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职业化素质的层次关闭
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\o课后测试 4.课后测试
课前测试
说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
判断题
1.每个人的价值观是不同，所以现代企业管理中不需要统一员工的价值观。此种说法：√
?正确
?错误
正确答案：?错误
2.在企业中，创新不需要有目的，越自由越容易创新。此种说法：√
?正确
?错误
正确答案：?错误
3.情绪控制就是要压抑自己的情绪。此种说法：√
?正确
?错误
正确答案：?错误
4.勇气低但理解度高的人，不太容易接纳和宽容别人。此种说法：√
?正确
?错误
正确答案：?错误
5.在解决问题时，正确的方式是寻求症状解，忽视根本解。此种说法：√
?正确
?错误
正确答案：?错误
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通过学习本课程，你将能够：
●了解职业化素质的构成；
●掌握以成功为导向的职业心理；
●拥有以结果为导向的职业思维；
●树立以价值为导向的职业观念。
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职业化素质的层次
一、职业化素质的六个层次
如图1所示，职业素质的六个层次，最上面的部分是知识和技能，像冰山一角；下面依次为观念、思维方式、态度、心理素质（包括心理特质），是隐藏在冰山之下的部分。
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图1职业素质的六个层次
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1.以实用为导向的职业知识，以专业为导向的职业技能
知识和技能的要求是实用与专业。
一个人学知识，要兼顾实用和专业两方面。花时间看书来提高素质和修养是件好事，但也要看些与个人职业相关的内容。因为除了素质教育外，职业化教育中很重要的是有一个导向性的、实用的知识价值。
正确答案：?错误
5.对于职业者来说，职业角色要大于个人角色。此种说法：√
?正确
?错误
正确答案：?正确
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通过学习本课程，你将能够：
●了解职业化的含义；
●理解职业化的要求；
●掌握职业化的标准；
●体会乐在工作的意义。
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职业精神的内涵
一、何为职业化
1.职业化的含义
职业是指个人参与社会劳动，换取物质保障和财务分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。职业包含两层含义：第一，劳动；第二，通过劳动获得物质报酬和精神报偿，如社会地位、自我满足感、荣誉感、成就感、归属感等。
职业化是指职业的标准化、规范化、制度化，即职业人把从事的职业做到标准化、规范化和制度化。
以教师行业为例。文字出现以后，很多人做老师讲授知识、传承文化。学校的出现，是教师行业标准化、规范化、制度化的重要标志；考试的规范化和教科书的出现，为教师的职业化提供了重要条件；考试制度的出现，规范了知识传递的途径；教科书的出现，使教育变得标准化，并且脱离了对人的依赖。
2.职业化的要求
做到真正职业化，并不是一件很容易的事，职业人应达到以下七点要求：
?理性要大于情绪化
在工作中，经常听到这样的批评：“太不职业了。”这说的是一个人在工作中容易情绪化，理智总被情绪左右。
人只有学会用理智控制自己的情绪，才能做出理性的决策。
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【案例】
企业家的有情与无情
海尔集团CEO张瑞敏，通过一个“激活休克鱼”的案例，谈了自己对企业家有情与无情的理解。
某企业希望和海尔合作，于是当地政府请海尔派一些管理人员帮助这家企业工作。管理人员初刚到企业时，员工怨声载道，认为海尔的管理人员太苛刻，还到市政府门前示威，要求海尔管理人员全部离开。三个月后，这家企业在海尔的帮助下实现了盈亏平衡，但是员工依然到政府门口游行、示威。最终，海尔撤走了管理人员。没过几个月，这家企业又亏损了，就要求把海尔的管理人员请回来。
张瑞敏就此案例，说过这样一段话：什么叫企业家的有情或无情？一个企业家对员工的犯错行为有情，就是对客户的无情，就是对上游企业和下游市场的无情，就是对员工家人的无情，就是对整个企业、所有员工的无情；对一个犯错员工的无情，就是对这个犯错员工、他的家人有情，对整个企业的有情，对上游企业、下游市场和社会的有情。
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这个案例充分说明了理性战胜情绪化的重要性。
?职业角色大于个人角色，职业就是大于个人隐私
作为职业人，要时刻把职业角色放在首位，不能总是考虑个人私利。
?具有与时俱进的专业技能
一个好的员工，不一定是一个好的管理者。因为员工和管理者有完全不同的工作内容，具有基层员工的技能，不一定具有管理的技能。
管理者需要掌握很多技巧，比如，管理员工和团队，建立团队凝聚力，建立规章制度，处罚犯错员工，安排工作，制定工作计划，做到公平、公正地考核等。工作技巧不是天生就会的，需要与时俱进地学习。
?职业化建立在经济利益之上
员工工作，是为了薪水；企业雇佣员工，是因为他们能为企业赚钱，带来
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