存款业务运营技巧培训.pptx

存款业务运营技巧培训演讲人：日期:

1存款业务基础认知2核心运营技巧3风险管理技巧4客户服务技巧5效率提升策略6培训实施与评估目录CONTENTS

存款业务基础认知01

活期存款客户可随时存取资金，流动性高但利率较低，适合短期资金管理和日常支付需求。银行需提供便捷的账户查询和转账功能，提升客户体验。结构性存款挂钩金融衍生工具，收益与利率、汇率或指数波动相关。银行需向客户充分揭示风险，并提供专业的产品说明和收益测算服务。定期存款约定存期和利率，到期后支取本息，利率高于活期。银行需根据客户需求设计不同期限（如短期、中期、长期）产品，并明确提前支取规则。大额存单面向高净值客户发行的标准化存款凭证，利