1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 建筑/施工
  5. 建筑制度

城市轨道交通员工职业素养-任务工单-单元3：城市轨道交通员工职业化行为规范2.docxVIP

  • 1
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 3页
  • 2026-01-27 发布于山东
  • 举报

城市轨道交通员工职业素养-任务工单-单元3：城市轨道交通员工职业化行为规范2.docx

    城市轨道交通专业核心课程数字资源

    城市轨道交通专业核心课程

    数字资源

    课程名称：

    城市轨道交通员工职业素养

    教材名称：

    书号：

    主编：

    资源名称：

    任务工单-模块3：城市轨道交通员工职业行为规范2

    课程名称：铁路线路及站场

    课程名称：铁路线路及站场

    主编：夏栋

    资源名称：课程标准

    技能训练任务单

    训练任务3-3：角色扮演模拟车站客运服务工作

    班级：姓名：学号：时间：

    一、训练目标

    1.专业能力目标：

    （1）能说出服务工作的原则；

    （2）能完成车站客运服务工作；

    （3）能说出客运服务具体要求；

    （4）能说出客运服务人员服务承诺与服务五规范。

    2.方法能力目标：

    （1

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >