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2026年度呼吸内科护士长工作总结暨工作计划

撰写日期：2026年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为呼吸内科护士长，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，围绕医院整体工作部署，认真履行岗位职责，全面提升科室护理服务质量与团队协同能力。

在2026年度，我带领科室团队完成了以下主要工作：

-医嘱执行准确率提升至99.5%，全年未发生因护理操作不当导致的医疗事故；

-护理文书书写合格率保持在98%以上，确保医疗信息完整、准确；

-患者满意度评分达到92分，较2025年提升3分；

-积极推进护理信息化建设，实现电子护理记录系统全覆盖，信息化使用率达到100%；

-完成科室每月护理质量检查与评估，形成闭环管理，持续改进护理流程；

-完成呼吸内科年度护理科研课题“慢性阻塞性肺疾病急性加重期护理干预效果研究”，并发表论文1篇；

-组织科室护理人员积极参与院内质控会议及护理质量改进项目，科室被授予“院级护理质量先进科室”。

2.重点任务完成进度

年度重点任务主要围绕以下几个方面展开：

-护理质量提升：全年开展护理质量改进项目3项，包括“呼吸机使用规范培训”“压疮预防与护理”“危重患者安全转运流程优化”，均已按计划完成，并开展后续跟踪评估。

-护理安全与风险管理：加强护理安全隐患排查，全年累计排查隐患点15处，整改率100%，显著降低护理不良事件发生率。

-患者健康教育与宣教工作：开展健康宣教活动26次，累计覆盖患者及家属约500人次，有效提高患者疾病认知与自我管理能力。

-护理科研与论文发表：科室全年共撰写了12篇护理相关论文，其中4篇被核心期刊收录，激发了护理团队的科研热情。

-护理人员培训与考核：全年组织技能培训8项，参与人员30人次，定期开展理论与操作考核，平均合格率达95%；护士岗位胜任力测评覆盖率达100%。

3.日常工作执行情况

在日常工作中，我注重科学管理与人文关怀相结合，围绕以下几个方面持续推进：

-护理排班与人力资源管理：根据病房工作量动态调整排班，确保护理人员工作负荷合理，全年未出现护士短缺导致患者护理不到位的情况；

-护理服务质量监控：建立护理质量月报制度，每月汇总问题并提出改进建议，形成PDCA（计划-执行-检查-处理）循环管理机制；

-病区环境与设备管理：确保病区整洁、安全、舒适，设备年检与维护计划按时完成，提前发现并更换老化设备4台；

-护理人员职业发展支持：全年为护士提供学习机会，包括外出进修、参加学术会议、参与院内培训等，共计12人次；

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2026年度，我聚焦于呼吸内科护理的专业能力和操作技能，通过多种途径实现自身与团队的共同成长。

新知识学习：全年参加国家及省市级呼吸疾病护理相关的学习班3次，学习内容涵盖氧气疗法、呼吸机使用、哮喘急性发作期的护理要点等。

技能培训参与：组织科室完成“呼吸治疗技术”“气道管理”“急救技能”等专项培训，累计培训时长80小时，提升护士在紧急情况下的应变与处置能力。

资格证书获取：通过全国护士执业资格考试，完成注册护士证更新；同时，鼓励护士参加专科护士培训，落实专科资质认证，全年科室新增专科护士3名。

2.综合素质发展

作为科室管理者，我始终注重提升自身的综合素质，以更好地履行管理职责。

沟通协调能力：通过参加医院举办的管理沟通技巧培训，显著提升与医生、患者、家属等各方的沟通效率，有效解决了工作中存在的协调难题；

团队协作能力：在科室内部推行“绩效共分享、责任共承担”的机制，增强了团队凝聚力，护理团队协作满意度提升至94%；

解决问题能力：全年共处理护理相关问题15起，包括护理安全事件、医疗纠纷、设备故障等，问题解决效率提高30%，团队解决问题能力明显增强。

3.继续教育情况

为了不断提升自身及科室护理人员的专业水平，我组织并参与多项继续教育活动。

培训学习经历：全年带队参加市医院护理学会组织的呼吸内科学术会议2次，参加省护理学会呼吸护理培训1次，并组织科室内部讲座8次；

自我学习计划：我制定了个人年度学习目标，包括通读《临床护理实践指南》《护理质量管理》《现代护理管理》等专业书籍，并完成线上课程学习20学时；

经验交流分享：在院内护理质量会议上，我作为代表分享了“氧气供给安全规范”的管理经验，获得一致好评；同时，积极与其他科室护士长交流管理方法，促进了多科室协同合作；

三、问题分析与反思

1.工作中存在的不足

尽管我们在过去一年取得了一系列成绩，但仍存在一些不足，影响了科室护理工作的进一步提升。

能力短板：部分护理人员对新设备操作不熟悉，存在依赖性，影响了护理工作效率；

工作效率问题：在健康宣教与患者沟通方面存在时间不足的问题，导致某些患者