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2026年银行理财经理考试题库

第一部分单选题(100题)

1、商业银行的核心职能是？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

【答案】：A

解析：本题考察商业银行职能知识点。商业银行的职能包括信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等。其中，信用中介是商业银行最基本、最核心的职能，通过吸收存款、发放贷款，实现资金在盈余者和短缺者之间的融通，直接反映其经营活动的本质特征。支付中介是辅助职能，信用创造是派生货币职能，金融服务是拓展职能。因此核心职能为信用中介，正确答案为A。

2、银行综合运营岗在处理客户现金存款业务时，以下哪项操作是正确的？

A.客户现金存款金额超过5万元时无需登记资金来源

B.发现假币时，由运营主管单独确认并没收

C.现金收款需双人复核，确保金额与单据一致

D.客户未带身份证时直接为其办理大额现金存款

【答案】：C

解析：本题考察现金业务操作规范。现金存款需双人复核确认金额与单据一致，C选项符合合规要求；A选项大额现金存款（5万元以上）需登记资金来源；B选项假币没收需双人确认；D选项无身份证不能办理大额现金存款（反洗钱要求）。正确答案为C。

3、下列哪项不属于中国人民银行的职责？

A.经理国库

B.制定和执行货币政策

C.审批商业银行设立

D.维护支付清算系统稳定

【答案】：C

解析：本题考察中国人民银行的职责范围。中国人民银行作为中央银行，其核心职责包括制定和执行货币政策（B）、维护支付清算系统稳定（D）、经理国库（A）等；而“审批商业银行设立”属于银行业监督管理机构（原银保监会）的职责范畴，央行主要负责对商业银行的监管指导而非具体设立审批。故答案为C。

4、根据贷款五级分类标准，借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保也肯定会造成较大损失的贷款属于哪一类？

A.正常类

B.次级类

C.可疑类

D.损失类

【答案】：C

解析：本题考察银行贷款分类知识点。贷款五级分类中：A选项“正常类”指借款人有充分还款能力；B选项“次级类”指还款能力出现明显问题，需依赖担保；C选项“可疑类”指借款人无法足额偿还，执行担保后仍有较大损失；D选项“损失类”指采取所有措施后本息仍无法收回。题目描述符合“可疑类”特征，正确答案为C。

5、下列不属于中央银行一般性货币政策工具的是？

A.公开市场业务

B.再贴现政策

C.利率政策

D.法定存款准备金率

【答案】：C

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具是中央银行普遍使用的调节货币供应量的工具，包括公开市场业务（A）、再贴现政策（B）、法定存款准备金率（D），通过调节货币乘数或基础货币影响市场流动性。C选项“利率政策”属于选择性货币政策工具或直接信用控制（如窗口指导、利率上限管制等），不属于一般性工具，因此正确答案为C。

6、银行在网络安全防护中，防火墙的主要作用是？

A.查杀计算机病毒

B.防止外部网络非法入侵

C.管理用户权限分配

D.优化网络数据传输速度

【答案】：B

解析：本题考察防火墙功能。防火墙是内外网络间的屏障，通过规则限制访问，监控并阻止非法入侵、恶意流量。A选项查杀病毒是杀毒软件功能；C选项用户权限管理由操作系统或银行权限系统实现；D选项优化速度属网络设备配置功能，与防火墙无关。

7、某客户因等待时间过长对网点服务提出投诉，作为运营岗人员，您首先应该怎么做？

A.立即向客户道歉并解释原因

B.耐心倾听并详细记录投诉内容

C.立即上报网点负责人处理

D.直接告知客户无法解决此问题

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理流程知识点。正确答案为B，运营岗处理投诉的首要原则是“先倾听、再记录、后处理”，详细记录投诉内容是准确了解问题核心、后续针对性解决的基础。A选项“立即道歉”未明确投诉原因，可能因信息不全导致道歉无意义；C选项“立即上报”应在初步了解情况后进行，避免领导未掌握细节；D选项“直接拒绝”违反服务宗旨，会激化客户情绪。

8、单位和个人在异地、同城或同一票据交换区域的各种款项结算，均可使用的支付工具是？

A.银行汇票

B.商业汇票

C.支票

D.银行本票

【答案】：A

解析：本题考察支付结算工具适用范围知识点。银行汇票适用于单位和个人的异地、同城或同一票据交换区域的各种款项结算；支票仅限同一票据交换区域，不能异地使用；商业汇票主要用于单位之间的同城或异地结算，但不适用于个人；银行本票仅限同一票据交换区域。因此正确答案为A。

9、下列哪项计入当年GDP？

A.购买一辆二手汽车

B.面包店生产的面包

C.政府转移支付

D.购买股票的佣金

【答案】：B

解析：A项二手汽车为二手交易，不计入当年GDP（已在生产当年计入）；C项政府转移支付属于收入再分配，