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2026年银行短信业务笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、在个人银行账户开户流程中，以下哪项是必须完成的核心步骤？

A.填写并提交开户申请书

B.无需审核客户身份信息

C.直接发放实体银行卡

D.无需留存客户联系电话

【答案】：A

解析：本题考察个人银行账户开户的基础流程规范。正确答案为A，因为个人开户需首先填写开户申请书，明确账户类型、户名、联系方式等关键信息，是开户流程的核心起点。B选项错误，根据KYC（了解你的客户）原则，开户必须审核客户身份信息（如身份证等）；C选项错误，开户后需核对身份信息无误、完成风险评级等流程后，才能发放实体卡或通过线上激活账户；D选项错误，客户联系电话是开户必要信息，用于账户变动通知、营销服务等，需留存并验证真实性。

2、根据中国人民银行的货币层次划分，下列哪项属于M1？

A.M0

B.M0+活期存款

C.M0+定期存款

D.M2

【答案】：B

解析：本题考察货币层次的划分。M0是流通中的现金（纸币和硬币）；M1是狭义货币，定义为M0+企业和个人的活期存款（流动性最强）；M2是广义货币，定义为M1+定期存款、储蓄存款等流动性较弱的存款。因此，M0+活期存款属于M1，正确答案为B。

3、以下哪项属于中央银行的核心职能？

A.发行货币

B.吸收公众存款

C.办理企业结算

D.提供个人贷款

【答案】：A

解析：本题考察中央银行的基本职能。中央银行作为发行的银行，负责货币发行与管理，选项A正确。选项B、C、D均为商业银行的典型业务，不属于中央银行职能，因此错误。

4、以下哪项不属于货币政策的“三大法宝”工具？

A.法定存款准备金率

B.公开市场操作

C.窗口指导

D.再贴现政策

【答案】：C

解析：本题考察货币政策工具。“三大法宝”指法定存款准备金率（A）、公开市场操作（B）、再贴现政策（D）；窗口指导属于选择性货币政策工具或间接信用指导工具，非“三大法宝”。因此正确答案为C。

5、在货币层次划分中，M1通常包括以下哪项？

A.流通中的现金（M0）和活期存款

B.流通中的现金（M0）、活期存款和定期存款

C.流通中的现金（M0）、定期存款和储蓄存款

D.流通中的现金（M0）、活期存款和货币市场基金

【答案】：A

解析：本题考察货币层次划分知识点。M1是狭义货币，核心特征是流动性最强，通常包括流通中的现金（M0）和活期存款（企业和个人可随时支取的存款）。B选项包含定期存款，属于广义货币M2的范畴；C选项中的定期存款和储蓄存款同样属于M2；D选项货币市场基金流动性较强但通常归类于M2。因此正确答案为A。

6、银行综合运营中，以下哪项属于典型的操作风险表现形式？

A.市场利率波动导致的资产减值

B.内部员工伪造印章挪用客户资金

C.客户信用评级下调导致的坏账

D.宏观经济下行引发的系统性风险

【答案】：B

解析：本题考察操作风险的定义。操作风险是指由于不完善或失败的内部流程、人员、系统或外部事件导致损失的风险，内部员工伪造印章挪用资金属于“内部欺诈”，是操作风险的典型类型。选项A、C、D分别属于市场风险、信用风险、系统性风险，故正确答案为B。

7、在利率市场化改革后，我国商业银行的存贷款利率主要由谁决定？

A.中国人民银行直接规定

B.商业银行根据市场供求自主决定

C.商业银行与客户协商确定

D.由市场利率定价自律机制和央行间接调控

【答案】：B

解析：本题考察利率市场化知识点。利率市场化改革前，存贷款利率由央行直接规定（选项A为改革前状态）；改革后，央行逐步放松利率管制，商业银行在央行规定的基准利率基础上，根据市场资金供求关系、客户信用状况、风险成本等自主确定存贷款利率（选项B正确）。选项C“协商确定”表述不准确，利率市场化核心是市场决定而非单纯协商；选项D“自律机制和央行间接调控”是利率市场化的调控方式，而非直接决定利率的主体。故正确答案为B。

8、当银行因内部员工操作失误导致账务处理错误，引发资金损失时，面临的主要风险类型是？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

【答案】：C

解析：本题考察银行风险类型知识点。信用风险（A）是债务人违约或信用评级下降导致的风险；市场风险（B）是因利率、汇率等市场价格波动导致的风险；操作风险（C）是由于内部流程、人员、系统缺陷或外部事件导致损失的风险，员工操作失误属于典型的操作风险；流动性风险（D）是银行无法及时以合理成本获得充足资金的风险。故本题答案为C。

9、下列属于货币市场工具的是？

A.股票

B.长期国债

C.商业票据

D.企业债券

【答案】：C

解析：本题考察货币市场工具的特征。货币市场工具通常具有期限短（1年以内）、流动性高、风险低的特点。商