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珠宝公司电商平台运营制度

第一章总纲

1.1制定依据与目的

本制度依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《网络交易监督管理办法》等国家法律法规，参照国际电子商务联盟（eBayInc.）、《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）等行业标准与国际公约，结合公司“价值创造、风险防控、效率提升”战略目标，旨在规范珠宝公司电商平台运营管理，解决当前业务痛点，实现流程标准化、风险系统化、运营高效化。

1.2适用范围与对象

本制度适用于公司电商平台所有业务领域，包括但不限于商品管理、营销推广、交易履约、客户服务、供应链协同、跨境业务等；覆盖运