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2026年银行业理论考试题库

第一部分单选题(100题)

1、运营人员在综合业务系统中录入客户开户凭证时，系统提示“凭证号重复”，此时应优先采取的措施是（）。

A.直接忽略系统提示，继续办理后续业务

B.立即联系上级主管，请求强制跳过验证

C.暂停当前操作，重新核对并修正凭证录入信息

D.删除系统中原有凭证，直接使用新凭证号

【答案】：C

解析：本题考察系统操作规范及风险控制。正确答案为C，凭证号重复可能导致后续业务错误（如流水混乱、对账不符），需暂停操作重新核对录入信息，确保数据准确。选项A错误，忽略重复提示会导致数据错误；选项B错误，无需联系上级强制跳过，应先自行排查；选项D错误，直接删除原有凭证可能破坏业务连续性或导致数据丢失。

2、以下哪项不属于商业银行的主要职能？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.保险中介

【答案】：D

解析：本题考察商业银行的核心职能。商业银行的主要职能包括信用中介（连接资金盈余与短缺方）、支付中介（办理结算业务）、信用创造（通过贷款派生货币）。选项D“保险中介”属于保险机构的业务范畴，与商业银行职能无关，故正确答案为D。

3、货币在表现和衡量商品价值大小时所执行的职能是？

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：A

解析：本题考察货币的职能知识点。货币的职能包括价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段等。价值尺度是指货币作为表现和衡量其他一切商品价值大小的尺度，是货币的基本职能之一。B选项流通手段是指货币充当商品交换媒介的职能（一手交钱一手交货）；C选项贮藏手段是指货币退出流通领域被人们当作社会财富的一般代表保存起来的职能；D选项支付手段是指货币用于清偿债务、支付赋税、租金、工资等的职能（延期支付）。因此正确答案为A。

4、商业银行最基本、最核心的职能是（）

A.信用中介

B.发行货币

C.宏观调控

D.证券承销

【答案】：A

解析：本题考察商业银行的核心职能。信用中介是商业银行通过吸收存款（资金盈余方）和发放贷款（资金需求方），实现资金在不同主体间的融通，是银行最基础的业务模式。B项“发行货币”是中央银行的专属职能；C项“宏观调控”是央行通过货币政策等手段实现的整体经济调节职能，非商业银行职能；D项“证券承销”属于投资银行或部分银行的中间业务，并非核心职能。因此正确答案为A。

5、当银行核心业务系统突发故障导致柜面无法办理业务时，综合运营岗的首要处理措施是？

A.立即联系技术部门抢修系统

B.安抚客户并解释情况，启动应急预案

C.直接关闭业务窗口

D.要求客户次日再来办理

【答案】：B

解析：本题考察突发事件处理流程。系统故障时，综合运营岗首要职责是稳定客户情绪，安抚客户并解释情况，同时启动应急预案（如引导客户使用自助渠道或预约后续办理），避免客户投诉。直接关闭窗口或要求次日办理会引发客户不满，联系技术部门属于后续配合工作，因此选B。

6、下列关于GDP（国内生产总值）的表述，正确的是？

A.GDP是指一国一年内生产的所有最终产品和劳务的市场价值总和

B.GDP包含本国居民在国外工作创造的价值

C.GDP是指一国居民在国内和国外生产的最终产品和劳务的市场价值总和

D.GDP计算时需扣除中间产品的价值

【答案】：A

解析：本题考察GDP基本概念。GDP定义为“国内”（地域概念）生产总值，即一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内生产的最终产品和劳务的市场价值总和（A正确）。B错误，因为GDP仅统计国内生产的价值，不包含本国居民在国外工作的产出（GNP才包含）；C错误，混淆了GDP（国内）和GNP（国民）的概念；D错误，GDP计算的是最终产品，中间产品价值已通过最终产品价格包含，无需重复扣除。

7、以下哪项是商业银行的核心职能？

A.信用中介

B.金融监管

C.货币政策制定

D.财政资金管理

【答案】：A

解析：本题考察商业银行的基本职能。信用中介是商业银行最核心的职能，通过吸收存款、发放贷款实现资金在盈余与赤字部门间的融通；B选项“金融监管”是银保监会等监管机构的职能，非商业银行职能；C选项“货币政策制定”由中国人民银行负责；D选项“财政资金管理”属于财政部门或央行的辅助职能，因此正确答案为A。

8、下列哪项不属于一般性货币政策工具？

A.法定存款准备金率

B.公开市场业务

C.再贴现政策

D.窗口指导

【答案】：D

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率（A）、再贴现政策（C）、公开市场业务（B），三者通过总量调节影响货币供应量；窗口指导（D）属于间接信用指导工具，通过道义劝告引导信用方向，不具备总量调控功能，因此D不属于一般性货币政策工具。