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2026年美容师职业技能鉴定面试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.美容师在为客户提供皮肤护理前，首先需要进行的工作是？

A.直接上产品

B.询问客户皮肤过敏史

C.与客户闲聊以拉近距离

D.检查自身仪容仪表

2.以下哪种护肤品适合油性皮肤使用？

A.滋润型面霜

B.矿物油保湿乳

C.水杨酸洁面乳

D.乳液型眼霜

3.在进行面部按摩时，力度应以下列哪项为宜？

A.用力按压至皮肤发红

B.轻柔按压，以客户感觉舒适为准

C.快速揉搓以促进血液循环

D.使用蛮力以快速完成流程

4.美容师推荐护肤品时，应优先考虑客户的？

A.年龄和性别

B.收入水平

C.个人喜好

D.社交圈层

5.若客户皮肤出现红肿、瘙痒，可能的原因是？

A.护肤品使用不当

B.客户皮肤本身敏感

C.空调温度过低

D.以上都是

6.面部清洁时，以下哪种手法是错误的？

A.用指腹轻柔打圈按摩

B.用力拉扯皮肤以去除角质

C.洗后用干净毛巾轻轻按压

D.洗脸水温度以37℃为宜

7.美容师在服务过程中，以下哪种行为可能违反职业道德？

A.主动为客户讲解产品成分

B.向客户推荐适合的护理方案

C.要求客户购买超出需求的产品

D.尊重客户的隐私和意见

8.某客户皮肤干燥且出现细纹，适合推荐哪种护肤品？

A.矿物油面霜

B.酒精控油爽肤水

C.氨基酸洁面乳

D.薄荷舒缓喷雾

9.在进行身体护理时，以下哪项准备工作是必须的？

A.撒少量香水掩盖消毒水气味

B.检查客户皮肤是否有伤口或过敏

C.提前为客户播放流行音乐

D.使用最新款的美容仪器

10.若客户在护理后皮肤出现刺痛，可能的原因是？

A.产品刺激性较强

B.客户皮肤本身敏感

C.美容师手法过重

D.以上都是

二、多选题（每题3分，共10题）

1.美容师在进行皮肤检测时，应关注客户的哪些信息？

A.肤质类型

B.皮肤问题（如暗沉、出油）

C.过敏史

D.毛发分布

2.面部护理流程通常包括哪些步骤？

A.清洁

B.调理（如涂抹爽肤水）

C.护理（如涂抹精华）

D.保湿

3.美容师在销售产品时，以下哪些做法是合理的？

A.根据客户需求推荐产品

B.强调产品价格以促进购买

C.耐心解答客户疑问

D.提供试用装让客户感受效果

4.若客户皮肤出现感染迹象（如化脓），美容师应采取哪些措施？

A.停止护理并告知医生

B.挤压脓包以缓解症状

C.使用消炎药膏

D.继续进行常规护理

5.身体护理中，以下哪些部位需要特别注意？

A.手肘、膝盖（易干燥）

B.背部（毛孔粗大）

C.腿部（静脉曲张）

D.颈部（易松弛）

6.美容师在服务过程中，以下哪些行为有助于提升客户满意度？

A.主动询问客户需求

B.保持专业且友好的态度

C.准时完成护理流程

D.提供超出预期的服务

7.面部按摩的常见手法包括？

A.提拉（提升面部轮廓）

B.按压（放松肌肉）

C.推揉（促进血液循环）

D.拍打（舒缓皮肤）

8.美容师在销售过程中，以下哪些话术是有效的？

A.“这款产品适合您，因为您皮肤干燥。”

B.“这款产品是明星产品，很多客户都买了。”

C.“这款产品价格较高，但效果更好。”

D.“不买也没关系，您可以下次再考虑。”

9.若客户对护肤品不耐受，美容师应如何处理？

A.停止使用该产品并观察反应

B.建议客户更换其他成分相似的产品

C.向客户解释不耐受的原因

D.要求客户立即停止护肤

10.美容师在服务结束后，以下哪些事项需要跟进？

A.告知客户注意事项（如避免沾水）

B.预约下次护理时间

C.询问客户对本次服务的评价

D.发送产品使用提醒

三、判断题（每题2分，共10题）

1.美容师在服务过程中可以随意谈论客户隐私。（×）

2.油性皮肤客户不需要使用保湿产品。（×）

3.面部按摩时力度越大，效果越好。（×）

4.美容师可以建议客户购买超出预算的产品。（×）

5.客户皮肤出现轻微泛红是正常现象，无需处理。（×）

6.身体护理前不需要检查客户皮肤是否有伤口。（×）

7.美容师可以随意使用消毒工具。（×）

8.若客户对产品过敏，美容师应立即停止使用。（√）

9.美容师在服务过程中可以接打电话。（×）

10.美容师需要定期学习新知识以提升专业能力。（√）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述面部清洁的步骤和注意事项。

（1）步骤：卸妆→洗脸水冲洗→使用洁面产品打圈按摩→冲洗干净→用干净毛巾轻拍干燥。

（2）注意事项：水温不宜过高；避免用力拉扯皮肤；敏感肌客户需选择温和洁面产品。

2.如何判断