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老年人护理服务操作规范（标准版）.docx

老年人护理服务操作规范（标准版）.docx

    老年人护理服务操作规范（标准版）

    1.第一章服务前准备

    1.1人员资质与培训

    1.2设备与物资准备

    1.3环境安全检查

    1.4预防意外措施

    2.第二章服务实施流程

    2.1基本护理操作规范

    2.2个人卫生管理

    2.3饮食与营养护理

    2.4康复训练与活动安排

    3.第三章健康监测与评估

    3.1健康信息记录

    3.2常见疾病管理

    3.3患者心理支持

    3.4家属沟通与反馈

    4.第四章安全与应急处理

    4.1安全防护措施

    4.2应急预案与响应

    4.3事故处理流程

    4.4家属安全指导

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