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跨境电商平台开发与推广服务协议

合同编号：【空白】

第一章总则

1.1合同背景

1.1.1甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供跨境电商平台开发与推广服务事宜，经友好协商，达成如下协议。

1.2定义与解释

1.2.1“跨境电商平台”指乙方为甲方开发并运营的，用于跨境电商交易的在线平台。

1.2.2“服务内容”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的平台开发、运营、推广等一揽子服务。

1.2.3“保密信息”指甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息。

1.3协议效力

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【空白】年。

1.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章平台开发

2.1开发内容

2.1.1乙方根据甲方需求，进行跨境电商平台的策划、设计、开发、测试和部署。

2.1.2平台开发应遵循甲方业务流程和需求，保证用户体验和操作便捷性。

2.2开发时间

2.2.1乙方应在协议签订后【空白】个工作日内完成平台需求分析报告。

2.2.2乙方应在平台需求分析报告确定后【空白】个工作日内完成平台开发工作。

2.3质量保证

2.3.1乙方保证开发出的平台符合甲方需求，且不含有恶意代码或影响平台稳定性的错误。

2.3.2乙方应提供平台开发及相关文档，保证甲方能够获取和维护平台。

第三章平台运营

3.1运营内容

3.1.1乙方负责平台的日常运营维护，包括数据备份、系统监控、故障处理等。

3.1.2乙方应保证平台安全稳定运行，保障交易顺利进行。

3.2运营时间

3.2.1乙方应保证平台全年无故障运行，每周至少进行一次系统维护。

3.3运营责任

3.3.1乙方应承担因平台运营问题导致的甲方损失，并负责赔偿。

3.3.2乙方应遵守国家相关法律法规，保证平台运营合法合规。

第四章平台推广

4.1推广目标

4.1.1乙方根据甲方需求，制定平台推广计划，明确推广目标和预期效果。

4.2推广方式

4.2.1乙方可采取搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放等多种方式进行平台推广。

4.2.2乙方应保证推广内容的真实性、合法性，不得违反相关法律法规。

4.3推广效果

4.3.1乙方应在推广过程中定期向甲方汇报推广进展和效果。

4.3.2甲方有权要求乙方调整推广策略，以达到更好的推广效果。

第五章费用与支付

5.1费用构成

5.1.1本协议费用包括平台开发费、平台运营费和平台推广费。

5.1.2平台开发费指乙方为甲方开发平台所需支付的费用。

5.1.3平台运营费指乙方为甲方提供平台运营服务所需支付的费用。

5.1.4平台推广费指乙方为甲方进行平台推广所需支付的费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后【空白】个工作日内支付平台开发费总额的【空白】%作为预付款。

5.2.2平台开发完成后，甲方应在【空白】个工作日内支付剩余的平台开发费。

5.2.3平台运营费和平台推广费按月或按季度支付，具体支付时间由双方另行约定。

5.3逾期支付

5.3.1甲方未按约定时间支付费用的，应向乙方支付【空白】%的违约金。

5.3.2乙方有权停止提供服务，直至甲方支付全部费用。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供全天候的技术支持，保证甲方在使用平台过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

6.1.2技术支持应通过电话、邮件或在线客服等方式进行，保证甲方能够便捷地获取帮助。

6.2维护责任

6.2.1乙方负责平台的日常维护工作，包括软件更新、硬件升级、安全防护等。

6.2.2乙方应在发觉平台存在安全隐患或潜在故障时，立即采取相应措施进行修复。

6.3用户培训

6.3.1乙方应在平台上线后，为甲方提供用户培训，保证甲方及其工作人员能够熟练操作平台。

6.3.2培训内容应包括平台的基本操作、功能介绍、安全使用指南等。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方平台上的数据安全。

7.1.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方平台上的数据。

7.2隐私保护

7.2.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规，保护甲方用户的隐私权。

7.2.2乙方应在用户协议中明确告知用户隐私保护政策，并取得用户的同意。

7.3数据备份

7.3.1乙方应定期对甲方平台上的数据进行备份，保证数据不会因系统故障等原因丢失。

7.3.2备份数据应存储在安全的地方，且备份周期和方式应满足甲方需求。

第八章版权与知识产权

8.1版权归属

8.1.1平台