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2026年保险业核保专员工作手册与面试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在核保过程中，若被保险人隐瞒吸烟习惯，核保员应如何处理？

A.直接拒保

B.根据险种调整保费

C.要求提供戒烟证明

D.拒绝出单但说明原因

2.核保专员在审核健康险申请时，发现被保险人有慢性病史，应优先关注哪项资料？

A.病历记录

B.体检报告

C.医保记录

D.药品购买清单

3.对于车险核保，以下哪项因素不属于核保员需重点评估的范畴？

A.驾驶员年龄

B.车辆使用年限

C.被保险人职业

D.车辆维修记录

4.若被保险人提供的身份证明文件不完整，核保专员应如何操作？

A.直接拒保

B.要求补充资料并说明后果

C.联系保险公司法务部门

D.延期处理

5.在核保过程中，若发现被保险人虚构投保事实，核保员应如何处理？

A.允许补缴保费

B.按合同条款处理

C.联系保险公司合规部门

D.减免部分保费

6.对于高端医疗险核保，以下哪项不属于核保员需重点审核的内容？

A.被保险人收入证明

B.疾病史

C.医疗费用明细

D.车辆品牌

7.若被保险人申请财产险时未如实告知房屋用途，核保员应如何操作？

A.允许补缴保费

B.根据实际用途调整保额

C.拒绝出单并说明原因

D.延期审核

8.在核保过程中，若被保险人提供的资料存在矛盾，核保员应如何处理？

A.以多数资料为准

B.要求进一步澄清

C.直接拒保

D.咨询同事意见

9.对于团体保险核保，以下哪项不属于核保员需重点审核的内容？

A.团体成员职业分布

B.团体规模

C.团体历史理赔记录

D.团体logo设计

10.若被保险人申请意外险时未如实告知职业风险，核保员应如何处理？

A.允许补缴保费

B.根据职业风险调整保费

C.拒绝出单并说明原因

D.延期审核

二、多选题（每题3分，共10题）

1.核保专员在审核人寿险申请时，需重点关注哪些资料？

A.病历记录

B.体检报告

C.收入证明

D.职业信息

E.财产清单

2.对于车险核保，以下哪些因素会影响保费定价？

A.驾驶员年龄

B.车辆品牌

C.使用年限

D.环境污染指数

E.车辆维修记录

3.若被保险人提供的资料不完整，核保员应如何处理？

A.要求补充资料

B.联系保险公司合规部门

C.咨询同事意见

D.延期处理

E.直接拒保

4.在核保过程中，若发现被保险人存在欺诈行为，核保员应如何处理？

A.拒绝出单

B.联系保险公司法务部门

C.记录并上报

D.要求提供解释

E.减免部分保费

5.对于健康险核保，以下哪些因素会影响核保结果？

A.疾病史

B.体检指标

C.药品购买记录

D.职业风险

E.收入水平

6.在核保过程中，若被保险人申请财产险时未如实告知房屋用途，核保员应如何处理？

A.拒绝出单

B.根据实际用途调整保额

C.要求补缴保费

D.咨询保险公司合规部门

E.延期审核

7.对于团体保险核保，以下哪些因素需重点关注？

A.团体成员职业分布

B.团体规模

C.团体历史理赔记录

D.团体福利政策

E.团体logo设计

8.在核保过程中，若发现被保险人存在健康风险，核保员应如何处理？

A.拒绝出单

B.根据风险等级调整保费

C.要求提供进一步医疗证明

D.联系保险公司合规部门

E.咨询同事意见

9.对于车险核保，以下哪些因素会影响核保结果？

A.驾驶员年龄

B.车辆品牌

C.使用年限

D.环境污染指数

E.车辆维修记录

10.在核保过程中，若被保险人提供的资料存在矛盾，核保员应如何处理？

A.要求进一步澄清

B.以多数资料为准

C.咨询同事意见

D.联系保险公司合规部门

E.直接拒保

三、判断题（每题1分，共20题）

1.核保专员在审核车险申请时，无需关注被保险人的职业信息。（×）

2.若被保险人提供的资料不完整，核保员可直接拒保。（×）

3.在核保过程中，若发现被保险人存在欺诈行为，核保员应记录并上报。（√）

4.对于健康险核保，被保险人的收入水平不会影响核保结果。（×）

5.在核保过程中，若被保险人申请财产险时未如实告知房屋用途，核保员应拒绝出单。（√）

6.对于团体保险核保，团体logo设计不属于核保范围。（√）

7.若被保险人申请意外险时未如实告知职业风险，核保员应拒绝出单并说明原因。（√）

8.在核保过程中，若被保险人提供的资料存在矛盾，核保员应要求进一步澄清。（√）

9.对于车险核保，车辆维修记录不属于核保范围。（×）

10.在核保过程中，若被保险人存在健康风险，核保员应