2026年银行风控试题库附答案.docxVIP

2026年银行风控试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下哪项不属于商业银行的中间业务？

A.代收水电费

B.发放贷款

C.代理保险业务

D.办理银行承兑汇票

【答案】：B

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。中间业务是银行以中间人身份提供金融服务并收取手续费的业务，不涉及资金运用。A选项代收水电费属代理业务（中间业务）；C选项代理保险属代理类中间业务；D选项银行承兑汇票属担保类中间业务。B选项发放贷款属资产业务（银行运用资金获取利息），非中间业务。因此正确答案为B。

2、根据需求定理，一般情况下，当商品价格上升时，其需求量会（）

A.增加

B.减少

C.不变

D.无法确定

【答案】：B

解析：本题考察需求定理。需求定理是指在其他条件不变时，商品价格与需求量呈反向变动关系，即价格上升，需求量减少；价格下降，需求量增加。选项A违背反向变动关系；选项C需求量不变不符合定理定义；选项D未体现价格与需求量的关系，因此正确答案为B。

3、在计算机系统中，操作系统的主要功能是？

A.对用户数据进行加密

B.管理计算机硬件和软件资源

C.实现高级语言程序的翻译

D.负责硬件故障的维修

【答案】：B

解析：本题考察计算机操作系统的核心功能。操作系统是管理计算机硬件与软件资源的系统软件，负责调度资源、控制程序运行等。A选项（数据加密）是安全软件的功能；C选项（高级语言翻译）由编译器完成；D选项（硬件维修）属于硬件维护范畴，非操作系统功能，故正确答案为B。

4、当客户到网点投诉业务办理效率低下时，综合运营岗柜员应遵循的核心处理原则是？

A.首问负责制，全程跟进直至问题解决

B.客户提出的所有要求必须在24小时内满足

C.优先处理VIP客户的投诉

D.直接转接给上级领导处理

【答案】：A

解析：本题考察客户投诉处理的运营规范。正确答案为A，首问负责制是运营岗处理客户投诉的核心原则，即首位接待客户的员工需全程跟进投诉，协调资源直至问题闭环，避免推诿。B选项错误，“所有要求”过于绝对，运营岗需优先保障合规性，对不合理要求应耐心解释；C选项错误，违反“公平服务”原则，所有客户投诉应一视同仁；D选项错误，首问责任人需主动承担处理责任，而非直接推诿给上级。

5、TCP/IP协议模型中，负责端到端数据传输的是哪一层？

A.网络层

B.传输层

C.应用层

D.数据链路层

【答案】：B

解析：本题考察TCP/IP协议分层功能，正确答案为B。传输层通过TCP或UDP协议实现端到端（主机到主机）的可靠/不可靠数据传输。A选项网络层（IP层）负责路由和数据包转发；C选项应用层提供用户接口（如HTTP、FTP）；D选项数据链路层负责物理地址（MAC）和链路传输，均不负责端到端传输。

6、中国人民银行进行公开市场操作的主要目的是？

A.调整基准利率

B.调节货币供应量

C.调节汇率

D.稳定股票市场

【答案】：B

解析：本题考察公开市场操作的核心功能。公开市场操作是央行通过买卖国债等有价证券，直接调节市场流动性，进而影响货币供应量（如买入证券释放流动性，卖出收回流动性）。错误选项分析：A调整基准利率是央行调整再贷款利率等；C汇率由外汇市场供求及央行干预共同决定，非公开市场操作直接目的；D稳定股市非货币政策核心目标。

7、根据反洗钱相关规定，综合运营岗在识别到以下哪笔交易时，需按要求提交大额交易报告？

A.客户单日累计现金存款3万元

B.客户单笔现金支取5000元

C.客户单笔转账交易金额8万元（非现金）

D.客户单日累计非现金交易15万元

【答案】：C

解析：本题考察大额交易报告的合规标准。根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，单笔或当日累计超过5万元人民币（等值外币）的大额交易需报告。选项C中8万元单笔转账符合标准；选项A单日累计3万未达标；选项B单笔5000元未达标；选项D单日累计15万未达到“单笔或当日累计”的双重标准（题目未明确是否为单笔），故仅选项C正确。

8、以下哪项不属于银行运营流程优化的常用方法？

A.PDCA循环（计划-执行-检查-处理）

B.增加业务办理窗口数量

C.引入自动化审批系统

D.六西格玛管理

【答案】：B

解析：本题考察运营流程优化的方法论。正确答案为B，“增加窗口数量”属于资源投入（硬件扩容），而非流程优化方法。流程优化需通过流程再造、工具引入等提升效率。A选项PDCA是经典流程改进框架；C选项自动化审批系统可减少人工操作，提升效率；D选项六西格玛通过数据驱动减少流程缺陷，均属于流程优化方法。

9、下列哪项不计入国内生产总值（GDP）的核算？

A.消费者购买的新车

B.企业购买的新设备

C.政府支付的公务员工资

D.家庭购买的二