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保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在执勤中，遇地震发生，应引导人员（）

A.躲在桌子、承重墙下

B.乘坐电梯逃生

C.拥挤在走廊通道

D.跳楼快速撤离

【答案】：A

解析：地震时，引导人员躲在桌子、承重墙下避险，能规避坠物伤害，乘电梯、拥挤走廊、跳楼均极度危险。

2、下列选项中，不属于保安员应急物资的是（）

A.急救包

B.手电筒

C.灭火器

D.办公签字笔

【答案】：D

解析：急救包、手电筒、灭火器均为应对突发安全、医疗事故的应急物资，办公签字笔为日常用品，不属于应急范畴。

3、保安员在出入口执勤，对快递、外卖人员的管控方式是（）

A.核实身份，引导至指定区域交接

B.禁止进入，一律驱赶

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：A

解析：核实身份+指定区域交接，兼顾安全与便利；禁止、放任、索酬，均不合规。

4、服务区域内的安全警示标识，保安员应做到（）

A.随意移动，更改标识安装位置

B.维护标识完好，提醒人员注意

C.遮挡覆盖标识，影响区域美观

D.损坏丢弃标识，不及时更换补充

【答案】：B

解析：安全警示标识是风险提示重要工具，需维护完好并提醒人员注意；随意移动、遮挡、损坏丢弃，均会遗留安全隐患。

5、保安员在执勤中，对服务对象提出的合理需求，应（）

A.尽力满足，做好服务

B.敷衍拒绝，不予理会

C.索要报酬，才提供服务

D.故意刁难，拖延办理

【答案】：A

解析：尽力满足合理需求，是保安员服务要求；拒绝、索酬、刁难，均违背服务宗旨。

6、保安员查验来访人员证件，发现证件过期，正确做法是（）

A.放行进入不核对

B.礼貌告知，拒绝进入并提醒换证

C.没收过期证件

D.辱骂持证人驱赶离开

【答案】：B

解析：证件过期无通行效力，需礼貌告知并拒绝进入，同时提醒及时换证，放行、没收、辱骂均不合规。

7、保安员在执勤中，使用应急广播时应（）

A.语言简洁清晰明了

B.长篇大论无关表述

C.大声喧哗随意喊话

D.泄露涉密工作信息

【答案】：A

解析：应急广播用于突发情况通知，需语言简洁、清晰明了，让人员快速获取信息，其余做法均违背使用规范。

8、我国《企业事业单位内部治安保卫条例》明确，单位内部治安保卫工作的核心原则是（）

A.预防为主、防治结合

B.预防为主、单位负责

C.属地管理、分级负责

D.谁主管、谁负责

【答案】：B

解析：该条例规定单位是内部治安保卫责任主体，核心原则为预防为主、单位负责，保安员需配合单位落实各项防范措施。

9、单位内部发生电气火灾，保安员首先应做的是（）

A.切断电源，再使用干粉灭火器灭火

B.直接使用水，开展灭火工作

C.立即撤离，不参与任何处置

D.大声呼救，等待他人救援

【答案】：A

解析：电气火灾需先切断电源，再用干粉灭火器灭火，避免触电；用水灭火易引发触电，撤离呼救属于失职。

10、服务区域内的应急疏散路线，保安员应（）

A.熟知路线，引导人员

B.随意更改路线

C.不熟悉路线，盲目引导

D.遮挡路线标识

【答案】：A

解析：保安员需熟知应急疏散路线，突发情况时能准确引导人员，更改路线、盲目引导、遮挡标识均违规。

11、保安员在巡逻中发现有人倒卖物品，正确做法是（）

A.参与倒卖谋取私利

B.制止行为并上报

C.视而不见不干预

D.包庇纵容不处置

【答案】：B

解析：倒卖物品可能涉及违法，保安员需制止并及时上报，参与、漠视、包庇均违反岗位职责。

12、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

13、下列选项中，属于公民人身权利的是（）

A.财产所有权

B.人身自由权

C.劳动权

D.受教育权

【答案】：B

解析：人身自由权属于公民核心人身权利；财产所有权属财产权利，劳动权、受教育权属基本社会权利。

14、保安员在巡逻中发现火情，火势较小时应（）

A.使用就近消防器材灭火

B.放任火势蔓延

C.仅上报不处置

D.立即撤离现场

【答案】：A

解析：火势较小时，使用就近消防器材及时灭火能控制火情，放任、只报不处置、撤离均未履行应急职责。

15、保安员在停车场值勤，对（）的车辆，应提醒车主尽快挪车

A.占用（消防通道）

B.停在指定车位

C.临时停靠在待客区

D.缓慢驶入停车场

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，占用后影响火灾救援，需提醒车主挪车；其余均为合规停放或行驶，无需提醒。

16、保安员开展日常巡逻工作时，应保持的规范姿态是（）