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- 2026-01-27 发布于山东
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2026年银行管理中级考试题库
第一部分单选题(100题)
1、下列哪项属于商业银行的中间业务?()
A.贷款业务
B.存款业务
C.代收水电费业务
D.票据贴现
【答案】:C
解析:本题考察商业银行中间业务的定义。中间业务是银行不承担风险、仅提供服务收取手续费的业务。A贷款业务属于资产业务(承担信用风险);B存款业务属于负债业务(吸纳资金);D票据贴现属于资产业务(银行买入票据并收取利息);C代收水电费属于代理中间业务,银行仅提供服务,不承担风险,因此C正确。
2、根据《商业银行法》规定,商业银行的资本充足率不得低于多少?
A.5%
B.8%
C.10%
D.12%
【答案】:B
解析:本题考察商业银行监管指标。《商业银行法》明确规定商业银行资本充足率(总资本与风险加权资产的比率)不得低于8%,核心一级资本充足率不低于5%。选项A为核心一级资本充足率下限,C、D不符合法定标准,因此正确答案为B。
3、银行柜面业务的核心操作流程通常不包括以下哪一项?
A.客户身份识别
B.业务凭证审核
C.资金清算轧差
D.系统参数配置
【答案】:D
解析:本题考察银行综合运营的业务流程知识。银行柜面核心操作流程主要围绕客户服务和业务处理展开,包括客户身份识别(A)、业务凭证审核(B)、资金清算轧差(C)等执行环节。而系统参数配置属于系统维护或技术管理范畴,通常由后台技术岗或运维岗负责,非运营岗核心操作。因此正确答案为D。
4、下列哪项不属于货币政策的“三大法宝”?
A.法定存款准备金率
B.再贴现政策
C.公开市场业务
D.窗口指导
【答案】:D
解析:本题考察货币政策工具,正确答案为D。货币政策“三大法宝”是央行调节货币供应量的核心工具:法定存款准备金率(控制货币乘数)、再贴现政策(调节再贴现利率)、公开市场业务(买卖有价证券)。窗口指导属于补充性货币政策工具,通过道义劝告引导商业银行行为,不属于“三大法宝”。
5、银行重要空白凭证管理中,以下哪项属于综合运营岗的核心职责?
A.定期对重要空白凭证进行账实核对与盘点
B.审批客户的大额资金转账申请
C.为客户办理个人贷款合同的签订
D.维护银行信贷管理系统中的客户信用记录
【答案】:A
解析:本题考察重要空白凭证管理职责。重要空白凭证(如支票、汇票等)的保管、领用、盘点是综合运营岗的核心工作,需确保账实相符、安全保管。B选项大额转账审批通常由有权审批岗执行;C选项贷款合同签订属于信贷岗职责;D选项信用记录维护属于信贷或风控系统操作。故正确答案为A。
6、商业银行因借款人违约未能按期偿还贷款本息而面临的风险属于?
A.信用风险
B.市场风险
C.操作风险
D.流动性风险
【答案】:A
解析:本题考察商业银行风险类型。信用风险是指债务人未能履行合同义务(如贷款违约)导致银行损失的风险,是商业银行面临的主要风险之一。选项B“市场风险”由利率、汇率等市场价格波动引发;选项C“操作风险”源于内部流程、人员或系统失误;选项D“流动性风险”是无法及时变现资产以满足资金需求的风险,均不符合题意。
7、银行综合运营岗在为客户办理账户开户业务时,必须严格遵循的核心原则是?
A.了解你的客户(KYC)原则
B.风险隔离原则
C.流动性管理原则
D.收益最大化原则
【答案】:A
解析:本题考察银行开户业务的合规操作原则,正确答案为A。“了解你的客户(KYC)”是开户流程中必须执行的核心原则,旨在确保客户身份真实、交易背景合规;B选项“风险隔离原则”主要用于防范风险传染(如隔离自营与资管业务),与开户审核无关;C选项“流动性管理原则”是银行资金配置的原则,非开户审核标准;D选项“收益最大化原则”不符合银行合规经营要求,开户以合规和风控为核心。
8、下列哪项属于商业银行资产?
A.客户存款
B.现金资产
C.应付利息
D.实收资本
【答案】:B
解析:本题考察银行会计要素。商业银行资产是其拥有或控制的、预期会带来经济利益的资源,现金资产(如库存现金、存放央行款项)属于银行资产(B正确);A项客户存款是银行对客户的负债;C项应付利息是银行的负债;D项实收资本是所有者权益。因此正确答案为B。
9、当客户因业务办理不满进行投诉时,综合运营岗应首先采取的措施是?
A.立即记录投诉内容并转交上级部门
B.倾听客户诉求并安抚其情绪
C.直接提出解决方案并执行
D.引导客户至其他业务窗口办理
【答案】:B
解析:本题考察客户投诉处理的基本原则。投诉处理第一步是“倾听与安抚”,通过共情缓解客户情绪,避免矛盾激化。选项A(直接转交)、C(未倾听即给方案)、D(推诿客户)均不符合客户服务规范,故正确答案为B。
10、下列属于货币市场工具的
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