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2026年银行防范知识测试题

第一部分单选题(100题)

1、根据《银行业柜面服务规范》，银行对个人客户柜面业务的处理时效要求是？

A.所有业务均需在5分钟内完成受理

B.现金业务平均处理时间不超过3分钟

C.非现金业务平均处理时间不超过10分钟

D.超过30分钟未完成的业务需启动应急预案

【答案】：D

解析：本题考察柜面业务时效管理规范。正确答案为D。解析：《银行业柜面服务规范》明确要求对超时业务启动应急预案，如复杂业务（如对公账户开户）需在30分钟内完成，否则需上报并协调资源。A错误，业务类型不同时效不同（如挂失补卡需核对信息耗时更长）；B错误，现金业务因清点、验钞等流程，平均处理时间通常为5-8分钟；C错误，非现金业务（如转账汇款）平均处理时间一般为3-5分钟。错误选项D符合规范要求，强调超时应急预案的必要性。

2、当货币用于清偿债务、缴纳税款、支付工资和租金时，执行的是货币的（）职能。

A.价值尺度

B.流通手段

C.支付手段

D.贮藏手段

【答案】：C

解析：本题考察货币职能。货币的“支付手段”职能是指随赊账买卖产生的延期支付，用于清偿债务、支付工资/租金等（典型特征是“先交易后支付”）。A选项“价值尺度”是指货币作为标价工具（如商品标价）；B选项“流通手段”是“一手交钱一手交货”的即时支付；D选项“贮藏手段”是货币退出流通被保存（如储蓄）。因此正确答案为C。

3、在Internet协议中，IPv4地址由（）组成。

A.32位二进制数，分为4个字节，用十进制表示，每个字节范围0-255

B.4个字节，每个字节用二进制表示，范围0-255

C.32位二进制数，分为4个十进制数，每个数范围0-255

D.4个十进制数，每个数用二进制表示，范围0-255

【答案】：A

解析：本题考察IPv4地址结构。IPv4地址是32位二进制数，按8位一组分为4个字节（即4个十进制数，每个数0-255），用点分十进制表示（如）。B选项“每个字节用二进制表示”错误（IPv4地址以十进制数呈现，二进制仅用于底层存储）；C选项“分为4个十进制数”表述不准确（是4个字节，每个字节转换为十进制）；D选项“每个数用二进制表示”错误（IP地址十进制数范围0-255）。因此正确答案为A。

4、银行柜面办理个人储蓄账户开户时，以下哪项是必须审核的核心资料？

A.身份证原件及复印件

B.客户婚姻状况证明

C.客户收入证明

D.客户工作单位推荐信

【答案】：A

解析：本题考察银行账户开立的合规要求，正确答案为A。个人储蓄账户开户需以真实身份为基础，身份证原件及复印件是证明客户身份的核心资料（符合《个人存款账户实名制规定》）；而婚姻状况证明、收入证明、工作单位推荐信均非开户必备资料，因此A正确，B、C、D错误。

5、银行核心业务系统（如综合业务系统）的主要功能不包括以下哪项？

A.账务处理与资金清算

B.客户基础信息管理与维护

C.信贷业务流程审批与风控

D.账户开立与日常账户操作

【答案】：C

解析：本题考察运营岗对核心系统功能的认知。核心业务系统主要承担账务处理（A正确）、客户信息管理（B正确）、账户操作（D正确）等基础运营功能。而“信贷业务流程审批与风控”属于信贷管理系统或人工审批流程，综合运营岗通常不直接参与审批决策，仅协助收集资料。因此错误选项为C，正确答案为C。

6、商业银行面临的最核心、最需重点管控的风险类型是？

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.流动性风险

【答案】：B

解析：本题考察银行风险管理核心知识点。信用风险是指债务人违约导致银行资产损失的风险，是银行最主要的风险来源（占比超60%），涉及贷款、债券投资等核心资产业务。市场风险（利率、汇率波动）、操作风险（内部流程失误）、流动性风险（资金无法及时变现）虽重要，但信用风险的普遍性和复杂性使其成为核心管控对象。

7、资产负债表中“应收账款”项目应根据以下哪个科目分析计算填列？

A.“应收账款”总账余额直接填列

B.“应收账款”明细账借方余额合计减去“坏账准备”贷方余额

C.“应收账款”和“预收账款”明细账借方余额合计减去“坏账准备”贷方余额

D.“应收账款”和“应付账款”明细账借方余额合计

【答案】：C

解析：本题考察资产负债表项目填列规则。“应收账款”项目需结合“应收账款”和“预收账款”明细账的借方余额（因预收账款借方实质为应收性质），减去对应的“坏账准备”贷方余额（反映已计提的减值）。A错误（总账余额未考虑明细结构）；B错误（未包含预收账款借方）；D错误（应付账款与应收账款无关）。因此正确答案为C。

8、客户在银行柜台办理个人开户业务时，综合运营岗应审核以下哪种证件作为有效身份证件？

A.有