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2026年银行消费贷款考试题库

第一部分单选题(100题)

1、商业银行通过（）职能，实现资金在盈余者和短缺者之间的融通，提高资金使用效率。

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

【答案】：A

解析：本题考察商业银行职能知识点。信用中介（A）是商业银行核心职能，通过吸收存款集中闲置资金，再以贷款形式投向需求者，实现资金融通；支付中介（B）主要办理结算业务；信用创造（C）是通过贷款派生货币；金融服务（D）是提供代理、咨询等非信贷服务。题干描述的“资金融通”对应信用中介职能，因此正确答案为A。

2、以下哪项属于商业银行的中间业务？

A.吸收活期存款

B.发放商业贷款

C.办理转账结算

D.发行金融债券

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。商业银行中间业务是指不直接构成银行表内资产负债、不影响资产负债总额，但为客户提供各类金融服务并收取手续费的业务，典型如转账结算、代理业务、咨询服务等。A选项吸收活期存款属于负债业务；B选项发放商业贷款属于资产业务；D选项发行金融债券属于负债业务，均不属于中间业务。C选项办理转账结算属于中间业务中的结算类业务，故正确答案为C。

3、下列哪项属于流动负债？

A.长期股权投资

B.应付债券

C.短期借款

D.资本公积

【答案】：C

解析：本题考察会计要素中负债的分类。流动负债是偿还期在1年以内（或一个营业周期内）的债务。A（长期股权投资）属于资产类；B（应付债券）通常为长期负债；C（短期借款）是期限在1年以内的借款，属于流动负债；D（资本公积）属于所有者权益。

4、下列金融工具中，属于货币市场工具的是？

A.同业拆借协议

B.公司债券

C.中长期国债

D.股票

【答案】：A

解析：本题考察货币市场与资本市场工具区别。货币市场工具期限≤1年，如同业拆借、短期国债等。A选项“同业拆借协议”是金融机构间短期资金借贷，属于货币市场工具；B、C、D选项（公司债券、中长期国债、股票）均为期限≥1年的长期金融工具，属于资本市场工具。故正确答案为A。

5、运营人员在处理客户转账业务时，发现客户提供的证件信息存在疑点（如身份证照片与本人不符），正确的操作流程是？

A.立即为客户办理转账，避免影响客户体验

B.要求客户补充完整证件信息并核实无误后再办理

C.直接拒绝办理，不向客户解释原因

D.私下联系客户亲属确认身份后办理

【答案】：B

解析：本题考察运营岗合规操作与风险控制原则。根据银行运营合规要求，发现证件信息存疑时，必须优先核实信息真实性，不能违规办理业务（A项错误）。C项“直接拒绝”缺乏沟通技巧，易引发客户不满；D项“私下联系亲属”违反客户隐私保护原则。B项“要求补充核实”符合合规流程，既保障客户权益也控制操作风险，因此正确答案为B。

6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除特殊商品外，消费者网购商品后无理由退货的期限是？

A.3天

B.7天

C.15天

D.30天

【答案】：B

解析：本题考察消费者权益保护法的核心知识点。《消费者权益保护法》规定，除鲜活易腐、定作商品等特殊商品外，消费者网购商品后有权在收到商品之日起7日内无理由退货。选项A“3天”、C“15天”、D“30天”均不符合法律规定。故正确答案为B。

7、下列哪项业务属于商业银行的中间业务？

A.吸收个人储蓄存款

B.向企业发放贷款

C.为客户办理转账结算

D.办理票据贴现业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的定义。中间业务是商业银行不直接参与资金借贷，以中间人的身份为客户提供各类金融服务并收取手续费的业务，核心特征是“不占用自有资金、以服务为核心”。选项A“吸收个人储蓄存款”属于负债业务（银行的资金来源）；选项B“向企业发放贷款”属于资产业务（银行的资金运用）；选项D“办理票据贴现业务”属于资产业务（银行通过贴现行为向客户提供资金融通）；选项C“为客户办理转账结算”是典型的支付结算类中间业务，符合中间业务特征。

8、运营人员在现金业务中发现客户交付的纸币存在疑似假币特征时，以下哪项操作符合《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》？

A.立即将纸币当场撕毁并告知客户“假币已销毁”

B.单独复核后，由双人确认并开具《假币收缴凭证》

C.以“系统检测故障”为由拒绝受理该笔现金业务

D.直接将纸币退还客户并提示“下次注意”

【答案】：B

解析：本题考察银行现金业务中的反假币操作规范。根据规定，发现疑似假币需遵循“双人复核、当面收缴、开具凭证”的原则。选项A撕毁纸币属于违规操作（无法律依据且不尊重客户）；选项C拒绝受理违反现金业务办理义务；选项D未履行收缴义务，可能导致假币流通；选项B通过双人复核确保准确性，开具凭证明确责任