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2026年银行案防制度考试题库

第一部分单选题(100题)

1、当宏观经济出现衰退迹象，央行欲刺激经济增长时，通常会采取的货币政策是？

A.提高法定存款准备金率

B.降低再贴现率

C.提高基准利率

D.减少公开市场操作中的债券购买

【答案】：B

解析：本题考察货币政策工具知识点。央行刺激经济增长需扩张性货币政策：A选项提高存款准备金率会减少商业银行可贷资金，属于紧缩性政策；B选项降低再贴现率（商业银行向央行借款成本降低），会鼓励商业银行增加贷款投放，直接刺激经济；C选项提高基准利率会抑制借贷需求，属于紧缩性政策；D选项减少公开市场债券购买（回笼货币）会收紧流动性，同样为紧缩性政策。因此正确答案为B。

2、根据《商业银行法》规定，商业银行的资本充足率不得低于多少？

A.5%

B.8%

C.10%

D.12%

【答案】：B

解析：本题考察商业银行监管指标。《商业银行法》明确规定商业银行资本充足率（总资本与风险加权资产的比率）不得低于8%，核心一级资本充足率不低于5%。选项A为核心一级资本充足率下限，C、D不符合法定标准，因此正确答案为B。

3、关于信用卡免息还款期的描述，下列哪项是错误的？

A.免息还款期是指持卡人在到期还款日之前偿还全部应还款额可享受的免息消费周期

B.我国信用卡免息还款期通常最短为20天，最长为60天

C.若持卡人在到期还款日未全额还款，则不享受免息期待遇，需支付利息

D.免息还款期的计算起点是银行记账日，终点是到期还款日

【答案】：B

解析：本题考察信用卡免息还款期知识点。A选项正确定义了免息还款期（全额还款可享免息）；C选项正确，未全额还款会从消费入账日起计收利息；D选项正确，免息期从消费入账的银行记账日开始计算至到期还款日；B选项错误，我国多数银行信用卡免息还款期最长为56天（如招行、交行），“最长60天”不符合普遍认知。因此正确答案为B。

4、某客户因等待时间过长对网点服务提出投诉，作为运营岗人员，您首先应该怎么做？

A.立即向客户道歉并解释原因

B.耐心倾听并详细记录投诉内容

C.立即上报网点负责人处理

D.直接告知客户无法解决此问题

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理流程知识点。正确答案为B，运营岗处理投诉的首要原则是“先倾听、再记录、后处理”，详细记录投诉内容是准确了解问题核心、后续针对性解决的基础。A选项“立即道歉”未明确投诉原因，可能因信息不全导致道歉无意义；C选项“立即上报”应在初步了解情况后进行，避免领导未掌握细节；D选项“直接拒绝”违反服务宗旨，会激化客户情绪。

5、货币在商品交换中充当交换媒介的职能是？

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：B

解析：本题考察货币的职能知识点。货币职能包括价值尺度（标价）、流通手段（交换媒介）、贮藏手段（退出流通保存）、支付手段（延期支付）、世界货币（国际结算）。A选项价值尺度是货币用来衡量商品价值的职能，如标价；C选项贮藏手段是货币退出流通领域作为财富保存；D选项支付手段是用于清偿债务、支付赋税等延期支付行为。因此正确答案为B。

6、下列哪项计入当年GDP？

A.购买一辆二手汽车

B.购买股票的收入

C.银行存款利息

D.生产的一批服装未售出

【答案】：D

解析：本题考察GDP核算范围。GDP是指一个国家/地区在一定时期内生产的最终产品和服务的市场价值总和。A项二手汽车属于“二手交易”，其价值已计入生产当年的GDP，再次交易不计入；B项股票交易属于金融资产转让，不产生新价值，不计入GDP；C项存款利息是资金借贷的收益，属于金融资产收益，不计入GDP；D项生产的服装虽未售出，但属于企业“存货投资”，计入当期GDP（视为企业“购买”了自己的产品）。因此正确答案为D。

7、中国人民银行进行公开市场操作的主要目的是？

A.调整基准利率

B.调节货币供应量

C.调节汇率

D.稳定股票市场

【答案】：B

解析：本题考察公开市场操作的核心功能。公开市场操作是央行通过买卖国债等有价证券，直接调节市场流动性，进而影响货币供应量（如买入证券释放流动性，卖出收回流动性）。错误选项分析：A调整基准利率是央行调整再贷款利率等；C汇率由外汇市场供求及央行干预共同决定，非公开市场操作直接目的；D稳定股市非货币政策核心目标。

8、下列哪项属于商业银行的中间业务？

A.吸收公众存款

B.发放短期贷款

C.办理转账结算

D.票据贴现

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的范畴。中间业务是银行不涉及表内资产负债、仅收取手续费的服务性业务。C项办理转账结算属于典型的结算类中间业务；A项吸收存款是负债业务；B、D项属于资产业务（贷款和贴现均为银行债权，计入资产）。

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