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2026年银行智慧服务岗笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列哪项属于商业银行的负债业务？（）

A.存放中央银行款项

B.吸收存款

C.贷款

D.债券投资

【答案】：B

解析：本题考察商业银行负债业务。负债业务是银行资金来源，B吸收存款是最主要负债来源。A存放中央银行款项是银行资产（准备金）；C贷款是银行资产业务（资金运用）；D债券投资是银行投资类资产。因此正确答案为B。

2、根据《票据法》规定，持票人对汇票出票人的权利，自票据到期日起（）内不行使而消灭。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：C

解析：本题考察票据权利时效的法律规定。《票据法》第十七条明确规定：“持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起二年。见票即付的汇票、本票，自出票日起二年。”其他选项中，6个月适用于支票出票人权利和持票人对前手的追索权，1年和3年并非票据法规定的法定消灭时效。因此正确答案为C。

3、当市场流动性不足时，中央银行最可能采取的操作是？

A.提高存款准备金率

B.提高再贴现率

C.降低存款准备金率

D.抛售国债

【答案】：C

解析：本题考察货币政策工具知识点。流动性不足时，央行需释放流动性。提高存款准备金率会收紧流动性，错误；提高再贴现率增加融资成本，错误；抛售国债收回货币，错误；降低存款准备金率可释放银行超额准备金，增加市场资金供给。因此正确答案为C。

4、在银行柜面办理对公账户开户业务时，综合运营岗发现客户提供的营业执照经营范围与实际经营内容明显不符，以下哪项操作符合合规要求？

A.继续为客户办理开户手续，后续通过系统后台核查经营范围真实性

B.拒绝办理开户并向反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告

C.要求客户补充说明经营范围差异原因，待核实后再办理

D.直接为客户办理开户并备注“经营范围待核实”

answer

【答案】：B

解析：本题考察综合运营岗在开户业务中的反洗钱合规职责。正确答案为B，因为根据反洗钱规定，对公账户开户需严格审核客户身份及经营背景，若发现经营范围与实际不符可能存在洗钱或非法经营嫌疑，综合运营岗应拒绝办理并按规定上报可疑交易。A选项“后续核查”不符合“尽职调查”原则，可能导致账户被用于非法活动；C选项未及时阻断风险，仅要求补充说明无法替代合规审查；D选项直接办理开户存在重大合规漏洞，违反反洗钱“了解你的客户”要求。

5、根据《商业银行法》规定，下列哪类贷款通常无需提供担保？（）

A.信用贷款

B.担保贷款

C.票据贴现

D.保证贷款

【答案】：A

解析：本题考察商业银行贷款类型及担保要求。信用贷款（A）是银行仅凭借款人信誉发放的贷款，无需提供担保；担保贷款（B）包括保证、抵押、质押贷款，需提供担保；票据贴现（C）是银行购买未到期商业票据的行为，通常以票据本身为抵押，但本质上属于信用贷款的一种特殊形式，不过题目明确“无需提供担保”，信用贷款更直接；保证贷款（D）以第三方保证为担保措施。因此正确答案为A。

6、银行重要空白凭证管理中，以下哪项属于综合运营岗的核心职责？

A.定期对重要空白凭证进行账实核对与盘点

B.审批客户的大额资金转账申请

C.为客户办理个人贷款合同的签订

D.维护银行信贷管理系统中的客户信用记录

【答案】：A

解析：本题考察重要空白凭证管理职责。重要空白凭证（如支票、汇票等）的保管、领用、盘点是综合运营岗的核心工作，需确保账实相符、安全保管。B选项大额转账审批通常由有权审批岗执行；C选项贷款合同签订属于信贷岗职责；D选项信用记录维护属于信贷或风控系统操作。故正确答案为A。

7、以下哪项是商业银行的核心职能？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

【答案】：A

解析：本题考察商业银行核心职能知识点。商业银行的核心职能是信用中介，即通过吸收存款、发放贷款，实现资金在盈余者与短缺者之间的融通，这是商业银行最根本的经济功能。B选项支付中介是通过账户往来办理资金结算，属于中间业务；C选项信用创造是银行通过贷款派生货币的功能；D选项金融服务是拓展的衍生业务，均非核心职能，故正确答案为A。

8、银行综合运营岗的核心职责不包括以下哪项？

A.客户拓展与营销

B.业务流程优化

C.日常柜面操作支持

D.合规检查与风险监控

【答案】：A

解析：本题考察综合运营岗的核心职责定位。综合运营岗主要负责银行后台业务运营、流程管理及风险控制，核心职责包括业务流程优化（B）、日常柜面操作支持（C）、合规检查与风险监控（D）等后台事务性工作。而客户拓展与营销（A）属于前台业务岗位（如客户经理）的核心职责，因此A为错误选项。

9、他______地指出了问题的关键，让大家豁然开朗。

A.直截