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二手房门店培训.pptx

二手房门店培训.pptx

    ;;01;培训目标与收益;核心内容框架;;02;二手房市场趋势分析;;;03;;谈判策略与话术;成交促成方法;04;通过开放式问题（如“您对房源有哪些具体要求？”）挖掘客户真实需求，避免封闭式提问导致信息获取不全。结合引导性语言帮助客户明确购房优先级，如学区、交通或户型偏好。;;分级跟进体系;05;

    ;;文档处理标准;06;法律法规要点;合同条款审核;建立分级响应机制，针对价格争议、合同履行障碍等常见问题，制定标准化调解方案，必要时引入第三方机构协助解决。;

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