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2025年保定市易县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在工作中应当做到礼貌待人，下列哪种行为不符合保安员的礼貌要求？()

A.主动问好

B.保持微笑

C.响应迅速

D.嘴巴不干净

2.2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.随意询问

B.悄悄跟踪

C.通知管理人员

D.直接制服

3.3.保安员在处理突发事件时，下列哪种做法是正确的？()

A.镇静应对，迅速报告

B.现场争吵，试图解决

C.逃避现场，避免麻烦

D.暴力对待，迅速解决

4.4.保安员在夜间巡逻时，发现火灾应当如何处理？()

A.立即报警

B.试图自行灭火

C.离开现场，避免危险

D.通知附近居民

5.5.保安员在值班时，发现有人试图非法入侵，应当如何处理？()

A.强行阻止

B.尝试说服

C.立即报警

D.观察一段时间

6.6.保安员在巡逻时，发现有人打架，应当如何处理？()

A.尝试调解

B.离开现场

C.拨打报警电话

D.强行制止

7.7.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.及时反馈

D.以上都是

8.8.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急求助，应当如何处理？()

A.帮助解决问题

B.忽略求助，继续巡逻

C.拨打求助电话

D.观察现场，不做处理

9.9.保安员在处理突发事件时，下列哪种做法是不恰当的？()

A.保持冷静

B.迅速报告

C.暴力对待

D.请求支援

10.10.保安员在工作中，下列哪种行为是违反职业道德的？()

A.积极完成工作任务

B.诚实守信

C.拒绝非法指令

D.接受贿赂

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.保持高度警惕，预防犯罪

C.尊重服务对象，文明服务

D.积极参加培训，提高自身素质

12.2.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，请求支援

C.采取措施，控制现场

D.协助有关部门，妥善处理

13.3.保安员在巡逻检查中，以下哪些内容是应当关注的？()

A.门窗是否完好

B.人员流动情况

C.安全设施是否正常

D.环境卫生状况

14.4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽快给出处理意见

D.维护顾客合法权益

15.5.保安员在值班时，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现可疑人员或物品

B.接到紧急求助电话

C.发生火灾或其他安全事故

D.发现违法犯罪行为

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括但不限于：

17.2.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是：

18.3.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况应立即：

19.4.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当：

20.5.保安员在维护秩序时，应遵循的原则包括：

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在巡逻时可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员撤离现场。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，直接转交上级处理。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在值班期间，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在遇到非法侵入时，可以不采取任何措施，只负责报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.2.当发现单位或场所的安全设施存在隐患时，保安员应如何处理？

28.3.在夜间巡逻时，保安员如何确保自身安全并提高工作效率？

29.4.保安员在遇到紧急求助时，应如何处理？

30.5.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

2025年保定市易县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在工作