小区物业服务管理过程中各种突发事件应急处置预案.docx

小区物业服务管理过程中各种突发事件应急处置预案

公共区域火灾应急处置预案

一、火情分级与响应启动

1.一级火情（初期小火）：指未发生明火，仅出现烟雾、局部发热，或明火范围不足1平方米且无蔓延趋势的情况，如垃圾桶冒烟、小型电器过载冒烟等。当秩序维护员通过日常巡逻、监控系统或业主报警发现后，第一时间通过对讲机向中控室报告具体位置、火情类型，同时就近取用消防栓、干粉灭火器或灭火毯开展处置。中控室值班员需同步调取事发区域监控画面，实时跟踪火情发展，记录处置过程，并通知当值秩序主管前往现场指挥，无需启动全员应急响应。

2.二级火情（可控中火）：指明火范围在1-5平方米之间，已出现局部蔓延趋势，但