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2026年保险业网络安全与隐私保护面试题

一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在保险业务中，哪些数据属于高度敏感个人信息？（多选）

A.姓名、身份证号

B.联系方式、住址

C.健康记录、理赔记录

D.以上所有

2.保险公司在处理客户数据时，应优先遵循哪种原则？

A.数据最小化原则

B.数据可撤销原则

C.数据共享优先原则

D.数据完全封闭原则

3.若保险系统遭受勒索软件攻击，以下哪种措施最优先？

A.立即支付赎金以恢复数据

B.隔离受感染系统并启动备份恢复

C.通知媒体公开事件

D.解雇相关责任人

4.保险业常用的加密算法中，哪种最适合保护传输中的数据？

A.RSA

B.AES

C.DES

D.ECC

5.《个人信息保护法》规定，以下哪种情况不属于个人信息处理合法情形？

A.经客户明确同意收集信息

B.为履行合同需要处理信息

C.为公共利益处理且无法识别个人身份

D.通过自动化系统分析客户行为并直接用于营销

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.保险业常见的网络安全威胁包括哪些？（多选）

A.DDoS攻击

B.数据泄露

C.供应链攻击

D.AI驱动的欺诈

2.保险公司应如何应对隐私合规要求？（多选）

A.制定数据分类分级制度

B.定期进行隐私影响评估

C.对员工进行合规培训

D.仅依赖外部审计机构

3.保险理赔系统面临的主要安全风险有哪些？（多选）

A.欺诈理赔

B.身份冒用

C.系统漏洞

D.内部人员滥用权限

4.区块链技术在保险业可用于哪些场景？（多选）

A.理赔溯源

B.智能合约

C.身份认证

D.数据防篡改

5.保险公司在跨境传输客户数据时，需特别注意哪些要求？（多选）

A.目标国家必须有足够的数据保护水平

B.需获得客户书面同意

C.必须采用加密传输

D.应与目标国家签订数据保护协议

三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）

1.保险公司在客户投保时，必须明确告知数据用途并获得同意，否则属于违法行为。

（对/错）

2.网络安全法规定，关键信息基础设施的运营者必须具备24小时应急响应能力。

（对/错）

3.保险业可以使用客户数据进行自动化决策，但需保证决策的透明度和公平性。

（对/错）

4.勒索软件攻击中，通常情况下支付赎金比恢复备份更经济高效。

（对/错）

5.《保险法》要求保险公司必须建立数据备份机制，但未规定备份频率。

（对/错）

四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）

1.简述保险业网络安全的主要威胁及其应对措施。

2.解释“数据脱敏”在保险业中的应用场景及意义。

3.保险理赔环节中，如何防止欺诈行为？请列举至少三种方法。

4.说明保险公司在处理客户投诉时，应如何平衡隐私保护与业务需求？

5.针对保险核心系统，应采取哪些安全防护措施？

五、论述题（共2题，每题10分，合计20分）

1.结合保险业特点，论述数据隐私保护的重要性及其面临的挑战。

2.分析当前保险业网络安全监管趋势，并提出合规建议。

答案与解析

一、单选题答案

1.D

2.A

3.B

4.B

5.D

解析：

1.保险业涉及大量敏感信息，包括姓名、身份证号、联系方式、住址、健康记录、理赔记录等，故全选。

2.数据最小化原则要求仅收集必要信息，符合合规要求。

3.遭遇勒索软件应优先隔离系统、恢复备份，而非直接支付赎金。

4.AES最适合传输加密，RSA主要用于非对称加密。

5.仅AI自动化分析用于营销不属于合法处理情形，需明确同意。

二、多选题答案

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

解析：

1.保险业常见威胁包括DDoS攻击、数据泄露、供应链攻击、AI欺诈等。

2.合规措施包括数据分类、隐私评估、员工培训等。

3.理赔风险涉及欺诈、身份冒用、系统漏洞、内部滥用等。

4.区块链可用于理赔溯源、智能合约、身份认证、数据防篡改。

5.跨境传输需目标国合规、客户同意、加密传输、协议保障。

三、判断题答案

1.对

2.对

3.对

4.错（支付赎金有风险，恢复备份更可靠）

5.对

解析：

1.合规要求明确告知并同意，否则违法。

2.关键信息基础设施需24小时响应。

3.自动化决策需透明公平。

4.支付赎金存在风险，备份更可靠。

5.《保险法》要求备份但未规定频率。

四、简答题答案

1.威胁与应对：

-威胁：DDoS攻击、数据泄露、勒索软件、内部威胁。

-应对：防火墙、入侵检测、定期演练、员工培训。

2.数据脱敏应用