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2025年云南省昆明市西山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，等待时机再报警

C.拦住对方，要求对方放下刀具

D.离开现场，避免冲突

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.服务至上

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局势

C.未经允许，擅自使用武力

D.及时向上级报告

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.随意离开岗位

C.严格遵守规章制度

D.保持良好的精神风貌

5.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.丰富的知识储备

D.滥用职权的能力

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.采取行动，自行处理

C.拨打求助电话，寻求支援

D.离开现场，避免危险

7.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.离开现场，避免冲突

C.拦住双方，要求对方停止斗殴

D.随意劝解，不采取行动

8.以下哪项不属于保安员应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国劳动法》

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意透露客户信息

B.严格遵守保密规定

C.私自接受客户礼物

D.随意更改工作计划

10.以下哪项不属于保安员应当具备的职业技能？()

A.体能训练

B.武术技能

C.心理咨询

D.沟通协调

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群体性事件时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，控制场面

B.依法依规，避免冲突升级

C.及时向上级报告，请求支援

D.随意使用武力，控制人群

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周边环境，发现异常情况

B.保持通讯畅通，随时报告情况

C.随意离开巡逻路线，寻找休息地点

D.穿着整齐，携带必要的装备

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应遵循的原则？()

A.优先考虑人员安全

B.依法依规采取行动

C.随意采取行动，不考虑后果

D.保持冷静，迅速判断情况

14.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.服务至上

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.主动倾听，耐心解释

B.及时处理，避免扩大影响

C.忽视客户投诉，不予理睬

D.保持礼貌，尊重客户

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国治安管理处罚法》。

17.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是确保现场人员的

18.保安员的职业道德要求中，诚实守信是其中的重要内容，保安员在工作中应做到

19.保安员在巡逻时，应携带的必备装备包括

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供书面答复。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意离开巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不得犹豫。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.解释保安员职业道德中“服务至上”的含义。

28.如何理解保安员在处理客户投诉时应遵循的程序？

29.为什么说保安员是维护社会治安秩序的重要力量？

30.保安员在工作中如何体现职业道德的重要性？

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