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2025年大学本科四年级（工商管理）企业管理综合实训试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.企业战略管理的核心是（）

A.企业使命的确定

B.企业目标的制定

C.企业的战略分析

D.企业的战略选择

2.以下哪种组织结构形式适用于规模较小、业务简单的企业（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

3.在企业市场营销中，市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.企业规模

D.心理因素

4.企业财务管理的目标是（）

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.以上都是

5.质量管理体系中，PDCA循环的四个阶段依次是（）

A.计划、执行、检查、处理

B.计划、检查、执行、处理

C.执行、计划、检查、处理

D.检查、计划、执行、处理

6.企业人力资源管理的首要职能是（）

A.招聘与选拔

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

7.以下不属于企业创新类型的是（）

A.产品创新

B.工艺创新

C.管理创新

D.市场创新

8.企业国际化经营的主要方式不包括（）

A.出口贸易

B.对外直接投资

C.技术合作

D.国内并购

9.企业风险管理的第一步是（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

10.企业文化的核心层是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

第II卷（非选择题共70分）

11.（10分）简述企业战略的层次及各层次战略的主要内容。

12.（15分）某企业拟开发一款新产品，经过市场调研，发现该产品市场需求较大，但竞争也较为激烈。请你为该企业制定一份市场营销策略。

13.（15分）企业在进行成本控制时，常用的方法有哪些？请结合实际案例进行说明。

14.（15分）材料：某公司近年来发展迅速，但在人力资源管理方面存在一些问题，如员工流失率较高、员工积极性不高、培训效果不佳等。

问题：请分析该公司人力资源管理可能存在的问题，并提出相应的改进措施。

15.（15分）材料：随着信息技术的快速发展，企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的市场环境。某企业为了适应这种变化，决定进行全面的数字化转型。

问题：请阐述该企业数字化转型的必要性，并提出数字化转型的具体策略。

答案：

1.D

2.A

3.C

4.D

5.A

6.A

7.D

8.D

9.A

10.C

11.企业战略层次包括总体战略、业务战略和职能战略。总体战略是企业最高层次的战略，主要内容包括确定企业的使命和目标，选择企业的经营范围和领域，以及制定企业的发展战略等。业务战略是企业某一特定业务领域的战略，主要内容包括确定业务的市场定位、竞争策略、产品或服务的发展方向等。职能战略是企业各职能部门的战略，主要内容包括生产战略、营销战略、财务战略、人力资源战略等，旨在支持业务战略的实施。

12.市场营销策略：产品策略方面，注重产品的差异化，突出产品特色和优势，满足目标客户需求。价格策略上，根据市场竞争和成本情况，制定合理价格。渠道策略可采用多种渠道相结合，拓宽销售范围。促销策略可通过广告宣传、促销活动等提高产品知名度和销量。加强市场调研，及时了解市场动态和竞争对手情况，调整营销策略。

13.常用成本控制方法有标准成本法、目标成本法、作业成本法等。例如标准成本法，先制定产品标准成本，将实际成本与标准成本对比，分析差异原因并采取措施改进。某制造企业通过标准成本法，发现某产品原材料成本超支，经分析是采购价格上升，于是与供应商谈判降低采购成本，有效控制了成本。

14.问题：招聘选拔可能不合理，导致员工不适应岗位；培训体系不完善，培训内容与实际需求不符等。改进措施：优化招聘流程，精准选拔合适人才；完善培训体系，根据岗位需求和员工发展制定培训计划；建立合理薪酬激励机制，提高员工积极性；加强企业文化建设，增强员工归属感。

15.必要性：提高运营效率，降低成本；增强市场竞争力，满足客户需求；适应市场变化，把握发展机遇。策略：加强信息化基础设施建设；推动业务流程数字化改造；培养数字化人才；加强数据分析与应用；与合作伙伴开展数字化合作，共同推动转型。