2025年大学本科四年级（电子商务）跨境电商运营试题及答案.docVIP

2025年大学本科四年级（电子商务）跨境电商运营试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：请从每题给出的四个选项中，选出最符合题意的一项。(总共20题，每题2分)

1.以下哪种跨境电商平台主要面向俄罗斯市场？

A.亚马逊

B.速卖通

C.虾皮

D.乐天市场

2.以下关于跨境电商物流的说法，错误的是？

A.国际快递速度快但运费高

B.邮政小包适合轻小件商品

C.海外仓能有效降低物流成本和提高配送时效

D.专线物流比国际快递更慢且费用更高

3.跨境电商选品时，以下哪个因素不是首要考虑的？

A.产品利润空间

B.目标市场需求

C.自身兴趣爱好

D.产品竞争程度

4.以下哪种支付方式在跨境电商中安全性相对较高？

A.西联汇款

B.贝宝

C.银行卡支付

D.货到付款

5.亚马逊平台上，影响产品搜索排名的关键因素不包括？

A.产品标题关键词

B.店铺装修风格

C.产品销量

D.客户评价

6.速卖通平台的店铺等级划分依据不包括？

A.店铺服务分

B.店铺销售额

C.店铺粉丝数量

D.店铺好评率

7.跨境电商营销中，社交媒体营销的主要目的是？

A.增加产品销量

B.提高品牌知名度

C.直接促成交易

D.降低运营成本

8.以下哪种产品不适合在跨境电商销售？

A.具有文化特色的手工艺品

B.法律法规限制销售的物品

C.时尚服装

D.电子产品配件

9.虾皮平台的主要市场不包括？

A.中国台湾

B.马来西亚

C.美国

D.泰国

10.跨境电商企业进行市场调研时，以下哪种渠道获取的数据相对更精准？

A.行业报告

B.社交媒体大数据

C.竞争对手网站

D.市场调研机构的实地调研

11.以下关于跨境电商知识产权保护的说法，正确的是？

A.只要不侵权知名品牌就不会有问题

B.自己原创的产品无需考虑知识产权

C.要重视商标、专利等知识产权保护

D.只有被投诉才需要关注知识产权

12.以下哪种促销活动在跨境电商中最能吸引新客户？

A.满减活动

B.限时折扣

C.赠品活动

D.会员专属优惠

13.跨境电商产品图片优化时，以下做法错误的是？

A.图片要清晰展示产品细节

B.图片背景尽量简洁

C.图片添加大量水印

D.图片尺寸符合平台要求

14.以下哪个不是跨境电商客服应具备的能力？

A.良好的外语沟通能力

B.快速解决问题能力

C.熟悉产品知识

D.擅长数据分析

15.速卖通平台上，产品上架时必填的信息不包括？

A.产品标题

B.产品价格

C.产品图片

D.店铺名称

16.跨境电商物流中，FBA的优势不包括？

A.提高客户满意度

B.降低物流成本

C.提升产品曝光率

D.简化物流操作

17.以下哪种产品定价策略适合竞争激烈的市场？

A.成本加成定价

B.撇脂定价

C.渗透定价

D.价值定价

18.跨境电商平台上，评价管理的重要性不包括？

A.影响店铺信誉

B.影响产品搜索排名

C.增加店铺粉丝

D.影响客户购买决策

19.以下关于跨境电商选品工具的说法，错误的是？

A.能帮助筛选热门产品

B.能分析产品竞争度

C.完全依赖选品工具就能选到好产品

D.可提供产品趋势数据

20.以下哪种情况不属于跨境电商侵权行为？

A.未经授权使用他人商标

B.抄袭他人产品设计

C.销售正品但无授权

D.自主研发具有独特功能的产品

第II卷（非选择题，共60分）

（一）填空题（共10分）

答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。(总共5题，每题2分)

1.跨境电商的英文表述是____________________。

2.常见的跨境电商平台模式有B2B、B2C和____________________。

3.跨境电商物流中，EMS属于____________________物流方式。

4.选品时要考虑产品的____________________、市场需求和竞争程度等因素。

5.跨境电商营销常用的手段有搜索引擎营销、社交媒体营销和____________________等。

（二）简答题（共20分）

答题要求：请简要回答问题，观点明确，条理清晰。(总共4题，每题5分)

1.简述跨境电商选品的基本流程。

2.跨境电商平台店铺装修需要注意哪些方面？

3.说明跨境电商支付过程中可能遇到的风险及应对措施。

4.简述社交媒体营销在跨境电商中的作用及常用方法。

（三）案例分析题（共15分）

材料：某跨境电商企业主要在速卖通平台销售时尚服装。前期选品时，只考虑了自身熟悉的款式，未充分调研