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2025年兰州市安宁区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是保安员应当履行的职责？()

A.保护客户的人身财产安全

B.防范和处理突发事件

C.从事商业活动

D.维护公共秩序

2.保安员在遇到火灾时，应该首先做什么？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.检查消防设施是否完好

D.尝试扑灭火源

3.保安员在制止犯罪行为时，下列哪种做法是不正确的？()

A.尽量避免使用暴力

B.采取有效措施制止犯罪

C.及时报警

D.无视自身安全

4.以下哪项不是保安员着装规范的要求？()

A.穿着整齐，保持仪容整洁

B.穿着便装，方便行动

C.穿着制服，佩戴警棍

D.穿着制服，佩戴工作证

5.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.立即驱赶

B.停下来盘问

C.忽视不管

D.等待上级指示

6.保安员在处理客户投诉时，应该采取哪种态度？()

A.漠不关心

B.态度生硬

C.有求必应

D.诚恳耐心

7.以下哪项不属于保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.注意周边环境异常情况

B.增强自身警觉性

C.避免单独行动

D.尽量减少巡逻次数

8.保安员在遇到紧急情况时，应该如何使用通讯设备？()

A.先报告情况，再采取行动

B.先采取行动，再报告情况

C.不使用通讯设备，直接处理

D.随意使用，不注重保密

9.以下哪项不是保安员在交接班时需要做的工作？()

A.交接物品和资料

B.交代巡逻情况

C.签字确认

D.更换制服

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警觉，注意观察周围环境

C.遇到紧急情况及时报警

D.与同事保持联系，互相支援

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听客户的意见

B.认真记录客户投诉内容

C.及时向相关部门报告投诉情况

D.尽可能提供解决方案

12.以下哪些是保安员在紧急疏散时应注意的事项？()

A.保持冷静，迅速组织人员疏散

B.指引人员按照预定路线疏散

C.确保所有人员安全撤离现场

D.疏散过程中保持与同事的沟通

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时需要注意的安全防范措施？()

A.使用手电筒照亮前方，防止绊倒

B.穿着反光背心，提高可见度

C.保持与同事的通讯畅通

D.避免单独行动，尽量两人以上同行

14.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德规范？()

A.诚实守信，公正无私

B.尊重他人，礼貌待人

C.保守秘密，维护公司利益

D.勤奋工作，勇于担当

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须佩戴明显标志，以便于公众识别，该标志通常是：

16.在处理突发事件时，保安员应首先：

17.保安员在夜间巡逻时，每班次巡逻时间一般不少于：

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应当：

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打：

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以提高行动的隐蔽性。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取任何必要手段，包括使用暴力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在预防和制止恐怖活动中的职责。

26.在处理客户投诉时，保安员应该如何应对？

27.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

28.简述保安员在紧急疏散中的行动步骤。

29.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何使用警械和武器？

2025年兰州市安宁区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是保护客户的人身财产安全，防范和处理突发事件，维护公共秩序，而不是从事商业活动。

2.【答案】B

【解析】在遇到火灾时，保安员应首先组织人员疏散，确保人员安全后再进