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2025年上海市上海市南汇区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.拨打110报警

C.隐藏观察，不采取行动

D.随意跟踪

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静应对，确保安全

D.随意处置

3.保安员在巡逻过程中，遇到业主求助，以下哪种做法是正确的？()

A.告知业主自行解决

B.忽略求助，继续巡逻

C.倾听业主诉求，提供帮助

D.要求业主提供报酬

4.保安员在执行任务时，应佩戴哪种标识？()

A.工作证

B.通行证

C.保安证

D.身份证

5.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.处理业主纠纷

D.管理停车场

6.保安员在接到紧急求助电话时，应如何处理？()

A.确认求助内容，立即处理

B.延迟处理，等待上级指示

C.忽略求助，继续巡逻

D.拒绝处理，要求求助者付费

7.保安员在执行任务时，遇到业主投诉，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.停止执行任务，耐心听取投诉

C.拒绝听取投诉，要求业主提供证据

D.嫌弃投诉，拒绝处理

8.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略隐患，继续巡逻

B.立即上报，采取措施消除隐患

C.与业主协商，由业主自行处理

D.等待上级指示

9.以下哪种行为不属于保安员职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.滥用职权

D.爱岗敬业

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取果断措施，控制事态

C.滥用武力，解决问题

D.寻求专业救援

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理业主纠纷时，应遵循以下哪些原则？()

A.公正公平

B.快速高效

C.尊重业主

D.私下解决

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

13.保安员在遇到以下哪些情况时，需要立即上报？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.业主求助

D.工作中受伤

14.以下哪些是保安员在值班时需要做到的？()

A.严格执行规章制度

B.保持高度警惕

C.随时准备应对突发事件

D.忽视值班职责

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的程序？()

A.确认情况，判断性质

B.立即上报，请求支援

C.采取必要措施，控制事态

D.等待上级指示，不采取行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先

18.保安员在巡逻过程中，应保持

19.保安员在处理业主投诉时，应

20.保安员在执行任务时，应遵守

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独采取行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝业主的合法请求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻中应遵循的原则。

27.如何处理业主的投诉？

28.保安员在遇到火灾时应如何行动？

29.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？

30.保安员在值班时应如何与同事沟通协作？

2025年上海市上海市南汇区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即拨打110报警，由专业警力进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时应保持冷静，确保自身和他人安全，避免事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员应倾听业主诉求，提供必要的帮助，履行保安职责。

4.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时应佩戴保安证，以表明其身份和职责。

5.【答案】