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2025年上饶市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪种行为属于犯罪行为？()

A.诈骗少量财物

B.故意损坏公私财物

C.轻微交通违章

D.未经允许进入他人住宅

2.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒者大声喧哗，下列哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警

B.拦住醉酒者，进行教育

C.忽略不管，继续巡逻

D.跟随醉酒者，防止其伤害他人

3.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是？()

A.不理不睬

B.拒绝沟通

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝道歉

4.下列哪种情况，保安员可以立即使用防卫性制服手段？()

A.客户轻微推搡

B.犯罪分子持刀威胁

C.保安员误伤他人

D.犯罪分子持械抢劫

5.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内灯光闪烁，下列哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.拨打110报警

C.直接进入楼内查看

D.等待天亮再查看

6.保安员在执行任务时，遇到火灾情况，应当首先做什么？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.携带灭火器离开现场

D.查看火源位置

7.保安员在处理突发事件时，应当做到的“三先三后”原则中的“三先”是指什么？()

A.先判断情况，后采取措施

B.先报警，后处理

C.先处理，后报警

D.先汇报，后处理

8.保安员在执行任务时，遇到他人求助，应当如何处理？()

A.拒绝提供帮助

B.忽略求助，继续执行任务

C.积极提供帮助，解决问题

D.观察一下，看看是否需要帮助

9.根据《中华人民共和国消防法》，下列哪种行为是违法的？()

A.在禁止吸烟的场所吸烟

B.携带易燃易爆物品进入公共场所

C.消防通道畅通

D.定期进行消防演练

10.保安员在处理纠纷时，应当注意的事项是？()

A.偏袒一方

B.忽略事实，只听一面之词

C.保持中立，公平公正处理

D.未经调查，直接做出判断

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列哪些行为属于治安管理处罚的范围？()

A.故意毁坏财物

B.聚众斗殴

C.非法侵入他人住宅

D.酒后驾驶

12.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.尝试制止集会

C.采取隔离措施，防止集会扩散

D.保持距离，不干涉集会

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是符合服务规范的？()

A.认真倾听客户的投诉

B.保持礼貌和耐心

C.记录投诉内容

D.立即给出答复

14.在消防安全的宣传教育中，以下哪些内容是必须涵盖的？()

A.消防安全知识教育

B.消防器材的使用方法

C.火灾逃生技巧

D.消防法规的宣传

15.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.重点关注重点区域和时段

B.遇到可疑人员应提高警惕

C.保持通讯畅通，及时报告情况

D.遵守巡逻路线和规定

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国刑法》规定，故意毁坏公私财物的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上有期徒刑，可以并处______。

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解投诉的具体情况。

18.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用______。

19.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应当立即______，并采取必要的措施。

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为人，______受治安管理处罚。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入他人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，遇到火灾情况，可以立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.在紧急情况下，保安员可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以单方面做出结论，不考虑客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在预防和处理突发事件中