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2025年三明市沙县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在执行安保任务时，发现有人携带不明物品，以下哪项措施是最合适的？()

A.直接对其进行搜查

B.谨慎询问并通知上级

C.忽视并继续巡逻

D.当场报警

2.保安员在巡逻中发现有人正在攀爬围墙，以下哪种做法最为恰当？()

A.立即开枪警告

B.尝试与其沟通并劝离

C.忽视并继续巡逻

D.立即报警

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意离开岗位

C.及时向指挥中心报告

D.尽可能协助相关人员

4.保安员在值班期间，发现火灾报警系统发出警报，以下哪项行动是最重要的？()

A.立即离开岗位

B.检查报警系统的准确性

C.立即启动应急预案

D.联系消防部门

5.保安员在遇到客户投诉服务态度问题时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持耐心，倾听客户意见

B.立即反驳客户，维护自身权益

C.记录投诉内容，分析原因

D.建议客户通过正规渠道投诉

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.只在主要区域巡逻

B.定期检查监控设备

C.随意改变巡逻路线

D.忽视监控设备的存在

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是错误的？()

A.立即采取行动

B.保持冷静，判断情况

C.离开现场寻求帮助

D.向上级汇报情况

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于紧急情况？()

A.客户投诉服务速度慢

B.突发公共卫生事件

C.电脑系统故障

D.室内温度过高

9.保安员在培训中学习到哪些技能对于执行任务至关重要？()

A.监控操作技巧

B.紧急情况应对技巧

C.武器使用技巧

D.语言表达技巧

10.保安员在巡逻时，发现一名醉酒人员试图闯入禁止区域，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并报警

B.尝试与其沟通并劝离

C.忽视并继续巡逻

D.当场报警

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.忽视投诉，不予理睬

D.及时向上级汇报

12.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.定期检查巡逻路线

B.忽视监控设备的存在

C.保持与指挥中心的沟通

D.随意改变巡逻速度

13.在紧急情况下，保安员应当采取哪些措施确保人员安全？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.采取必要措施保护现场

D.离开现场寻找帮助

14.以下哪些情况可能触发保安员的应急预案？()

A.火灾

B.恐怖袭击

C.公共卫生事件

D.系统故障

15.保安员在值班期间，以下哪些行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自离岗

C.主动协助同事

D.主动与客户沟通

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即向指挥中心报告，报告内容应包括时间、地点、事件性质及

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，可以处五日以上十日以下拘留，并可

18.保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范中，忠诚于职守，恪尽职守，维护秩序，服务公众属于

19.在应对恐怖袭击时，保安员应首先确保

20.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有权向公安机关和有关部门报告

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力对犯罪嫌疑人进行制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应保持耐心，但不必记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.在紧急情况下，保安员应首先确保自身安全，然后再考虑救助他人。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以离开岗位去处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时的基本步骤。

27.如何正确使用防暴器材？

28.保安员在巡逻时，如何确保监控设备的有效使用？

29.在处理客户投诉时，保安员应如何与客户沟通？

30.