2025年固原市原州区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年固原市原州区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒男子闹事，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.联系警察处理

C.拦住男子并询问原因

D.忽略继续巡逻

2.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即对其进行搜查

B.跟踪观察并报告给领导

C.忽略继续巡逻

D.直接将其制服

3.保安员在处理突发事件时，下列做法正确的是？()

A.立即采取行动，不考虑后果

B.保持冷静，评估情况后再行动

C.逃避责任，不采取任何行动

D.随意处理，不按程序操作

4.保安员在值班时，发现消防设施损坏，下列做法正确的是？()

A.忽略不管，继续值班

B.立即报告给领导，并采取措施修复

C.通知物业维修，不采取任何行动

D.修复消防设施，不报告领导

5.保安员在巡逻时，遇到一名受伤人员，下列做法正确的是？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.立即拨打急救电话，并采取初步救助措施

C.将受伤人员送回家中

D.联系警察处理

6.保安员在处理顾客投诉时，下列做法正确的是？()

A.忽略投诉，继续工作

B.保持耐心，认真听取顾客投诉，并记录下来

C.与顾客争吵，试图解决问题

D.将顾客投诉转嫁给其他同事

7.保安员在夜间巡逻时，发现一名陌生人在小区内游荡，下列做法正确的是？()

A.立即将其制服

B.跟踪观察并报告给领导

C.忽略继续巡逻

D.直接将其赶走

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列做法正确的是？()

A.立即采取行动，不考虑后果

B.保持冷静，评估情况后再行动

C.逃避责任，不采取任何行动

D.随意处理，不按程序操作

9.保安员在处理突发事件时，下列做法正确的是？()

A.立即采取行动，不考虑后果

B.保持冷静，评估情况后再行动

C.逃避责任，不采取任何行动

D.随意处理，不按程序操作

10.保安员在值班时，发现消防设施损坏，下列做法正确的是？()

A.忽略不管，继续值班

B.立即报告给领导，并采取措施修复

C.通知物业维修，不采取任何行动

D.修复消防设施，不报告领导

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则有哪些？()

A.保持耐心和礼貌

B.认真听取顾客投诉

C.及时记录投诉内容

D.采取有效措施解决问题

E.避免与顾客发生争执

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.主动与邻里打招呼

E.随意改变巡逻方式

13.保安员在接到报警后，应采取哪些措施？()

A.确认报警信息，核实情况

B.立即赶往现场

C.与报警人保持联系

D.采取必要的安全措施保护现场

E.随意对待报警情况

14.以下哪些是保安员在紧急情况下应具备的技能？()

A.基本急救技能

B.紧急疏散引导技能

C.紧急联络协调技能

D.野外生存技能

E.防身自卫技能

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚履行职责

B.严守纪律，保守秘密

C.尊重他人，礼貌待人

D.诚实守信，廉洁自律

E.追求个人利益最大化

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、保安员编号、

17.保安员在处理突发事件时，应首先

18.保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒等照明工具，确保

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

20.保安员在执行任务时，应遵守

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以长时间离开岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时应遵守的原则。

27.在处理顾客投诉时，保安