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2026年出租车司机面试题及安全知识含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在接听乘客电话时，以下哪种行为最不利于保持安全？

A.使用免提接听

B.边开车边手持电话交谈

C.间歇性接听简短信息

D.使用车载蓝牙接听

2.乘客上车后要求去往一个不熟悉的区域，司机应如何应对？

A.直接前往，并告知可能存在绕路情况

B.拒绝前往，要求乘客更改目的地

C.使用导航APP确认路线后再出发

D.告知乘客可能需要绕路，并询问是否同意

3.发现车内烟雾异常，以下哪项措施是首选？

A.立即停车并疏散乘客

B.继续行驶并联系交警

C.开启空调吹散烟雾

D.观察烟雾是否自行消失

4.乘客在车内突发疾病，司机应优先采取哪种措施？

A.立即拨打急救电话并告知乘客家属

B.开车前往最近医院，途中询问乘客需求

C.保持冷静，协助乘客调整坐姿并等待救援

D.告知乘客自行联系家人处理

5.夜间行驶时，以下哪种灯光使用不规范？

A.使用近光灯

B.使用远光灯

C.转向灯与刹车灯同时使用

D.使用示廓灯和前后雾灯

6.车内乘客要求司机帮忙搬运行李，以下哪项操作最安全？

A.直接帮助搬运行李，确保车辆安全停靠

B.拒绝搬运行李，告知乘客可自行处理

C.使用车内安全带固定行李后再搬运

D.告知乘客需支付额外搬运费用

7.遇到突发交通事故时，司机应优先采取以下哪项措施？

A.立即驾车离开现场

B.设置警示标志并检查伤员

C.立即报警并等待交警

D.询问其他司机是否需要帮助

8.车内播放音乐时，音量应控制在多少分贝以内？

A.60分贝

B.80分贝

C.90分贝

D.100分贝

9.乘客要求司机提供现金支付，以下哪种做法最规范？

A.接收现金并主动提供发票

B.拒绝现金支付，要求使用电子支付

C.接收现金后不开发票

D.询问乘客是否需要开发票

10.发现乘客携带违禁品，司机应如何处理？

A.立即报警并交由公安机关处理

B.拒绝继续行驶并要求乘客离开

C.告知乘客可能涉及法律问题，建议自行处理

D.私自处理违禁品后继续行驶

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.以下哪些行为可能导致车内安全隐患？

A.车内堆放易燃物品

B.未定期检查灭火器有效期

C.车内吸烟

D.车内留有未关闭电器电源

2.遇到恶劣天气（如暴雨、雾霾）行驶时，应采取哪些安全措施？

A.减速慢行

B.保持车距

C.开启雾灯或双闪灯

D.停车避雨（如条件允许）

3.车内乘客发生争执时，司机应如何应对？

A.保持中立，避免介入

B.及时劝解，避免事态扩大

C.必要时报警或联系乘客家属

D.继续行驶，不闻不问

4.以下哪些属于车内应急物品应配备的？

A.灭火器

B.急救包

C.三角警示牌

D.备用轮胎

5.遇到交警检查时，司机应如何配合？

A.准备好行驶证和驾驶证

B.停车靠边，配合检查

C.询问检查原因并抱怨

D.拒绝配合检查并驾车离开

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.车内吸烟不会影响车内空气质量。（×）

2.乘客上车前，司机应检查车辆轮胎和刹车情况。（√）

3.车内播放音乐时，音量越高越能提升乘客体验。（×）

4.遇到突发交通事故时，司机应立即驾车离开现场。（×）

5.车内携带灭火器时，无需定期检查有效期。（×）

6.乘客要求去往不熟悉区域时，司机可直接前往，无需确认路线。（×）

7.车内乘客突发疾病时，司机应立即开车前往医院。（×）

8.车内播放音乐时，音量控制在60分贝以内即可。（×）

9.发现乘客携带违禁品时，司机可私自处理。（×）

10.遇到恶劣天气时，司机应保持正常车速行驶。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1.简述车内吸烟的危害及应对措施。

答案：

-危害：吸烟会严重影响车内空气质量，引发乘客咳嗽、头晕等不适，长期吸入还可能引发呼吸道疾病。

-应对措施：车内禁止吸烟，可在车内张贴禁烟标识，并主动告知乘客禁烟规定。

2.简述车内应急物品的检查周期及内容。

答案：

-检查周期：每月至少检查一次，重要物品（如灭火器）需每季度检查。

-检查内容：灭火器有效期、急救包药品是否过期、三角警示牌是否完好、备用轮胎气压是否正常。

3.简述遇到乘客争执时的应对流程。

答案：

-保持中立，避免偏袒任何一方；

-及时劝解，提醒乘客注意言行；

-如情况严重，报警或联系乘客家属；

-必要时停车并保持安全距离，避免卷入冲突。

4.简述车内播放音乐的音量控制标准。

答案：

-音量控制在60分贝以内，避免过大音量影响乘客休息或引发不适；