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高职院校学生管理工作实务指南

前言：明确高职学生管理的时代内涵与核心使命

高职院校学生管理工作，是保障人才培养质量、维护校园和谐稳定、促进学生全面发展的基础性工程。与普通高校相比，高职学生群体在学习基础、行为特点、发展诉求等方面均存在显著差异，其管理工作更具复杂性、实践性和职业导向性。本指南旨在结合高职教育特色与学生成长规律，从实务操作层面为一线学生管理工作者提供系统性的思路与方法，以期提升管理效能，真正实现“立德树人”的根本任务。

一、核心理念与基本原则：奠定管理工作的基石

（一）育人为本，德育为先

学生管理工作的出发点和落脚点始终是学生的健康成长与全面发展。要将思想政治教育融入管理全过程，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养其职业道德、工匠精神和社会责任感。

（二）服务导向，精准施策

深刻理解高职学生的思想动态、学习需求和生活困难，变“被动管理”为“主动服务”。针对不同年级、不同专业、不同性格特点的学生，提供个性化、差异化的指导与帮助，提升管理服务的精准度和有效性。

（三）规范有序，刚柔相济

建立健全各项规章制度，使学生管理有章可循、有规可依，维护正常的教学和生活秩序。同时，在执行过程中应体现人文关怀，注重教育与引导相结合，做到严慈相济，情理兼顾。

（四）协同联动，全员参与

学生管理不是学生工作部门孤军奋战的事业，需要学校各部门、各院系、班主任、辅导员、专业教师乃至学生家长的共同参与，构建“学校统筹、部门联动、院系为主、班级落实、学生自治”的协同育人格局。

（五）立足发展，赋能成长

管理不仅是约束，更是引导和赋能。要着眼于学生的职业发展和终身学习能力培养，通过管理活动激发学生的内在潜能，培养其自我管理、自我服务、自我教育的能力。

二、主要内容与关键环节：把握管理工作的脉络

（一）入学教育与适应期引导

新生入学是学生大学生涯的起点，也是管理工作的关键节点。

1.适应性教育：通过专题讲座、经验分享、校园参观等形式，帮助新生了解学校历史、规章制度、专业设置、教学模式，尽快适应从中学到大学的角色转变和生活环境变化。

2.理想信念教育：结合国情社情校情，开展爱国主义、集体主义教育，引导新生树立远大理想，明确学习目标。

3.专业认知与职业规划启蒙：邀请专业带头人、企业专家进行专业介绍，帮助新生认识专业前景，初步规划职业发展方向。

4.行为规范养成：重点解读《学生手册》，强化纪律意识、安全意识、诚信意识，引导新生养成良好的学习和生活习惯。

（二）日常行为规范管理与学风建设

日常管理是学生工作的常规性、基础性内容，学风建设是核心。

1.课堂纪律管理：配合教学部门，加强课堂考勤、听课状态巡查，严肃考风考纪，营造良好课堂氛围。

2.宿舍管理：将宿舍建设成为“文明之家、学习之家、成长之家”。加强宿舍卫生、安全、纪律检查，开展“文明宿舍”评选，关注学生宿舍人际关系，发挥宿舍长作用。

3.日常考勤与请销假制度：严格执行考勤制度，关注学生出勤情况，对异常缺勤及时追踪了解。

4.学风建设活动：组织开展学习经验交流会、技能竞赛、读书分享会等活动，树立学习榜样，激发学习动力，营造勤学、善思、笃行的优良学风。

5.学生综合素质评价：建立科学合理的学生综合素质评价体系，将日常表现、学业成绩、社会实践、技能证书等纳入评价范围，发挥评价的导向和激励作用。

（三）安全稳定与危机事件应对

安全稳定是学校发展的前提，必须常抓不懈。

1.安全教育常态化：定期开展交通安全、消防安全、食品安全、网络安全、人身财产安全、防范电信诈骗、心理健康等主题安全教育，提高学生安全防范意识和自救互救能力。

2.隐患排查与整改：定期对学生宿舍、教学楼、实训场所等重点区域进行安全隐患排查，发现问题及时上报并督促整改。

3.信息员队伍建设：建立班级、宿舍信息员队伍，畅通信息反馈渠道，及时掌握学生思想动态和突发事件苗头。

4.应急预案与演练：制定完善各类突发事件应急预案（如火灾、地震、群体性事件等），定期组织应急演练，提升应急处置能力。

5.危机事件处理：一旦发生危机事件，应迅速启动预案，果断处置，及时上报，做好善后工作和舆情引导，将负面影响降到最低。

（四）心理健康教育与咨询服务

高职学生面临学业、就业、人际交往等多重压力，心理健康不容忽视。

1.心理健康普查与建档：在新生入学后进行心理健康状况普查，建立学生心理健康档案，对有潜在风险的学生进行重点关注。

2.心理健康知识普及：通过课程、讲座、宣传栏、新媒体等多种形式，普及心理健康知识，培养学生积极乐观的心态。

3.个体咨询与团体辅导：建立心理咨询室，配备专业人员，为学生提供个体咨询服务；针对共性问题开展团体辅导活动。

4.危机干预：对出现严重心理问题的学生，及